Как войти в личный кабинет СевастопольГаз

Пошаговые инструкции по ЛК компании СевастопольГаз

Севастопольгаз – поставщик природного газа, обслуживающий население Севастополя. Занимается обслуживанием индивидуальных предпринимателей, организаций и населения. Протяженность городских газопроводов насчитывает 1 547 километров. Голубое топливо подается в 163 тысяч квартир. У многих потребителей установлены газовые счетчики, помогающие уменьшать расход.

Севгаз позволяет населению Севастополя пользоваться личным кабинетом. Через него удобно отправлять показания счетчиков, проверять наличие долгов и выполнять другие задачи. Пользователи учетной записи больше не посещают абонентские пункты. Намного удобнее взаимодействовать с компанией через Интернет. Для этого необходимо наличие компьютера и сетевого подключения.

Регистрация в личном кабинете

Нажмите синюю кнопку «Личный кабинет» на главной странице. Выберите пункт «Регистрация». Перед вами появится небольшая анкета. Система потребует указать наименование муниципального района или городского округа. Ниже – вводится адрес жительства абонента. Важно указывать только достоверные личные сведения.

Обратите внимание! Если допустить намеренную или случайную ошибку – создать кабинет будет невозможно.

Вторая часть анкеты содержит номер лицевого счета, адрес электронной почты и номер телефона. После заполнения всех строк система проверит правильность введенных данных. Если ошибки отсутствуют – нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Авторизация в личном кабинете

1. Откройте раздел «Личный кабинет» на сайте.
2. Напишите номер лицевого счета.
3. Ниже введите пароль.
4. Кликните «Войти в систему».

Восстановление доступа

Если при попытке входа возникает ошибка – значит, были указаны неверные учетные данные. Распространенной причиной является неправильная клавиатурная раскладка. Некоторые пользователи забывают отключить клавишу Caps Lock. Поскольку пароль чувствителен к регистру – появляется сбой. Нужно внимательно проверить строки. Затем снова попробовать выполнить вход.

Если проблему не удалось решить самостоятельно – пройдите по ссылке «Забыли пароль». Напишите номер лицевого счета и адрес электронной почты. Кликните «Ок». Вы получите письмо на свой адрес. Внутри будет находиться временный пароль. После успешного входа откройте настройки аккаунта. Придумайте новый секретный код и сохраните внесенные изменения. Теперь посетите личный кабинет компании Севастопольгаз под новыми данными.

Функционал личного кабинета

Просмотр состояния счета. Раньше приходилось дожидаться квитанции, чтобы узнать сумму задолженности. Теперь обязанности абонентов существенно упростились. Информация отображается сразу после входа в учетную запись.

Передача показаний счетчиков. Потребители природного газа должны вовремя отправлять показания на проверку – иначе стоимость услуг будет рассчитана по среднестатистическому значению. Передача данных осуществляется через личный кабинет пользователя.

Получение детализации. Можно посмотреть траты за любой период времени. Для этого в кабинете следует выбрать даты, между которыми осуществлялись начисления. Затем – посмотреть результат. При необходимости выписку разрешается скачивать на компьютер.

Редактирование личных данных. Если данные абонента устарели, можно самостоятельно исправить проблему. После входа нужно открыть раздел «Настройки». Затем – нажать кнопку «Изменить» возле мобильного телефона или адреса почты. Информация сразу заносится в базу данных.

Изменение пароля. После каждого восстановления доступа система отправляет пароль на почту. Комбинация символов генерируется автоматически, поэтому сложна для запоминания. Пароль можно всегда изменить в разделе «Настройки». Напишите новое сочетание знаков и продублируйте строкой ниже.

 Контакты для связи

1. Аварийная служба. При возникновении характерного запаха газа, критического повреждения газового оборудования, аварии на газовой магистрали и других проблемах набирайте короткий номер 104. Звонок будет направлен в местный контактный центр. Сотрудники вышлют специалистов на место аварии.
2. Горячая линия. Общие вопросы рекомендуется задавать по номеру 8-869-241-77-10. Ведется консультирование пользователей по всем аспектам работы системы. Можно узнать подробности о личном кабинете, графике отключения газа, подробностях технологического присоединения и т. д.
3. Автоответчик. Круглосуточно работает телефон 8-869-254-00-25 для передачи показаний. При совершении звонка абонент слышит голос автоматического информатора, который предлагает продиктовать показания и другие данные. Сведения будут использованы для формирования платежной квитанции за новый период.
4. Электронная почта. Также отправить показания можно на почту pokaz@sevgas.ru. При составлении письма указывайте адрес проживания, номер лицевого счета и число, показанное на табло газового счетчика. Информация будет вскоре обработана сотрудниками и внесена в систему.
5. Контактная форма. На сайте компании находится раздел «Обратная связь» для консультирования клиентов. Нужно выбрать тему обращения, написать подробности и номер лицевого счета. Затем – переписать символы с картинки. После нажатия кнопки «Отправить» сотрудники прочитают обращение. Ответ будет выслан в течение нескольких рабочих дней.