Пошаговые инструкции по личному кабинету бонусной программы «ВТБ Мили»
ВТБ Банк для своих клиентов внедрил специальную программу, позволяющая экономить на покупках и путешествиях. Под этим подразумевается возврат определенной суммы в виде бонусов (ВТБ мили) на карту, которой пользователь совершает безналичные расчеты. За год можно скопить достаточно баллов и ими оплатить авиа- или ж/д билет в любую точку мира.
По сути, мили – это онлайн-валюта, которая автоматически начисляется на карточный счет клиента, после того как он ей расплачивается. Расчет – 1 миля = 1 рублю. Их можно потратить не только на приобретение билетов, но и на многое другое – подробный перечень представлен на официальном сайте ВТБ.
Регистрация личного кабинета
Раньше, обязательным условием участия в бонусной программе от ВТБ, являлось оформление отдельной карточки с кэшбеком «Карта мира». Именно на ней можно было накапливать и тратить баллы. Теперь такая привилегия в доступе у всех владельцев «Мультикарты», при условии подключения функции «Путешествия».
Чтобы начать пользоваться льготной программой от ВТБ, необходимо зарегистрироваться в системе «ВТБ Travel». Процедуру можно пройти двумя способами: лично посетив одно из отделений ВТБ или самостоятельно на сайте организации.
Инструкция по онлайн-регистрации:
- Зайдите на официальный ресурс компании multibonus.ru.
- Заполните анкету: ФИО, № мобильного телефона, действующий e-mail, номер бонусного счета и дату своего рождения.
- Затем придумайте и введите надежный пароль.
- Перепишите символы (капчу) в рядом расположенное чистое окошко.
- Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
После этого на указанный электронный адрес придет письмо с подтверждающей ссылкой. Перейдя по ней, вы подтверждаете свои действия. На этом процедура будет завершена.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет «ВТБ Мили» достаточно несколько шагов:
- Откройте сайт компании multibonus.ru.
- Кликните по кнопке «Войти».
- В появившейся форме введите номер мобильного и придуманный ранее пароль.
Восстановление пароля от ЛК
Часто у клиентов ВТБ возникают проблемы со входом в личный кабинет из-за утраты пароля. Тогда на помощь придет опция по его восстановлению. Для этого в окошке авторизации щелкните по ссылке «Забыли пароль?».
Мгновенно всплывает вкладка, куда вам надо вписать номер сотого телефона, обозначенного при регистрации в программе «Мультибонус». Новая кодовая комбинация придет в виде СМС, и вы сможете осуществить вход.
Функционал личного кабинета
Всем пользователям, зарегистрированным в системе «ВТБ Travel», станет доступен следующий функционал личного профиля:
Также в личном аккаунте можно вносить информацию о новых пассажирах (участниках программы).
Баллы начисляются в зависимости от потраченной суммы. Размер кэшбека исчисляется в процентах:
В первом случае на карте появляются мили из расчета 1 единица за каждые 100 израсходованных рублей, во втором – 2 за 100 руб., в третьем – соответственно. При списании действует правило – 1 бонус приравнивается к 1 российскому рублю. Данная схема действует для карточек из категории «Мультикарта».
Данные о накопленных и потраченных баллах содержатся в личном аккаунте клиента «ВТБ Travel». Для ознакомления надо совершить вход на сервисе и открыть раздел «Мили».
Кроме того, в личном кабинете возможно просматривать статус уже сделанных заказов, уточнять отдельные моменты по сделанной брони, выводить на печать ваучер на оказание какой-либо услуги.
Для отмены заказа войдите в личный профиль, зайдите во вкладку своих заказов. Затем найдите нужный и кликните по кнопке отмены (находится напротив выбранного наименования). После того, как на сотовый придет уведомление с подтверждением отмены операции, заявка автоматически аннулируется. Использованные баллы вернутся назад на специальный счет, а рубли – на баланс (за исключением комиссионных и налоговых сборов).
Мобильное приложение
Для удобства пользования «ВТБ Тревел», было разработано специальное мобильное приложение «Путешествия ВТБ». Оно функционирует на любых гаджетах, поддерживающих ОС Андроид и Apple. Функционал Личного кабинета в приложении такой же, как на официальном ресурсе «Travel ВТБ».
Скачать данную утилиту можно бесплатно с официального источника:
После установки программы введите в окошке входа данные.
Контактные данные для связи
По любым вопросам клиенты ВТБ могут обращаться по телефону горячей линии: 8(800) 100-2424. В случае возникновения проблем с бронированием гостиниц и авто, покупкой билетов есть отдельная линия связи: 8 (495) 646-83-62 или 8(495) 981-68-81.
