Пошаговые инструкции по ЛК провайдера «Сетилайт»
В рейтинге лучших телекоммуникационных компаний лидирующие позиции уже много лет принадлежат провайдеру «Сетилайт». Он оказывает услуги связи крупным организациям, корпоративным и частным клиентам. Работает с 1999 года. Предлагает подключение к интернету, каналы связи, услуги цифрового телевидения и др. Обслуживание клиентов Сетилайт осуществляет преимущественно дистанционно посредством личного кабинета. Провайдер разработал специальный программный продукт «Агент» для входа в профиль. Работа с ним вызывает ряд проблем. Выясним, как зарегистрировать личный кабинет на сайте Сетилайт и использовать его.
Порядок регистрации личного кабинета
Регистрацию профиля для каждого нового пользователя менеджеры провайдера проводят самостоятельно. Клиенты Сетилайт в процессе не участвуют. Они лишь подают заявку на подключение услуг в телефонном или онлайн режиме на сайте компании. Последний способ считается наиболее удобным. Заполнить форму и отправить ее можно в любое удобное время с мобильного гаджета или домашнего компьютера.
Далее процедура регистрации личного кабинета будет состоять из этапов:
- Ожидания звонка менеджера для уточнения времени выезда мастера.
- Подписание официального договора на оказание услуг.
Важно! В документе будет содержаться информация для входа в личный кабинет, реквизиты для оплаты на случай, если использование профиля абонента будет неудобным, и детальное описание прав, обязанностей обеих сторон. Потерять договор нельзя, как и разглашать секретную пару Логин и Пароль для входа.
- Зайти на официальный сайт Сетилайт www.satel.net.ua.
- В вертикальном меню открыть блок «Личный кабинет».
- Нажать на кнопку «Вход в личный кабинет».
- Выполнить первую авторизацию, заполнив поля формы данными из договора.
Важно! При входе в аккаунт с сайта Сетилайт у абонентов могут возникнуть сложности. Вкладка с формой для ввода данных может не загружаться. Обращаться в техническую поддержку не нужно. Достаточно скачать на сайте сервис «Агент», чтобы получить доступ к профилю.
Как установить и пользоваться программным продуктом «Агент»
Ссылка на скачивание программы размещена на официальном сайте провайдера www.satel.net.ua. Инсталляция софта позволит, не запускаю браузер, выполнять вход в личный кабинет пользователя. После скачивания установочного файла, его нужно инсталлировать на жесткий диск компьютера. Установка выполняется стандартным способом — двойной щелчок по загрузочному файлу, затем нажать кнопку «Далее» и дождаться завершения инсталляции. Перезагрузить компьютер.
Вход в личный кабинет Сетилайт через программу «Агент»:
- Запустить программу двойным щелчком мыши.
Важно! Утилита и ее меню отображаются в трее — правая часть панели Пуск, где расположены часы, громкость, языки клавиатуры и пр.
- Кликнуть по иконке «Агент» правой клавишей мышки.
- Из выпавшего меню выбрать необходимую опцию. Если необходимо пополнить баланс, из списка выбирают «Пополнение счета». Открыть личный кабинет Сетилайт — кликнуть мышкой по меню с соответствующим названием.
- Ввести данные карты для пополнения: номер и код.
Важно! В открывшемся окне уже будет прописан тарифный план, его состояние и сведения для пополнения. Нужно только заполнить пустые поля. Карту приобретают в офисе продаж провайдера.
- Нажать кнопку «Продолжить».
Важно! После пополнения нужно выполнить перезапуск подключения. После этого в поле «Счет» отобразится внесенная на баланс сумма.
Щелчок левой кнопкой мыши по иконке программы открывает краткую информацию о пользователе, балансе, бонусах. Этот сервис позволяет контролировать расходы, следить за своевременной оплатой счета.
Функционал личного кабинета абонента Сетилайт
Личный кабинет клиента Сетилайт — удобный сервис для коммуникации с провайдером. С его помощью можно не только оплачивать услуги банковскими картами, но и:
Личный кабинет абонента Сетилайт имеет удобную навигацию, дружелюбный интерфейс. Понять принцип работы и настройки профиля сможет даже пользователь-новичок, а при появлении сложностей всегда можно обратиться за помощью к представителям службы поддержки.
