Пошаговые инструкции по личному кабинету Сберпосылка
Если раньше Сбербанк занимался исключительно финансовыми операциями с денежными средствами своих клиентов, то теперь он предоставляет еще и сервис дополнительных услуг. Пользователям интернета представлен новый продукт – Сбер посылка. Он доступен как для физических лиц, так и для владельцев бизнеса, поскольку предполагает некое удобство.
Это абсолютно новый и интересный способ отправки посылок. Клиент может не выходить из дома. Достаточно вызвать курьера. Доставку до адресата при этом будет осуществлять ООО «СберЛогистика».
Регистрация личного кабинета
Отправить посылку сможет только клиент Сбер банка. Следовательно, если есть необходимость в этой услуге, но нет личного аккаунта в системе, то придется посетить это коммерческое учреждение и, как минимум, оформить карточку для личного пользования.
Вход в личный кабинет
Для того, что отправить Сбер посылку, следует войти в ЛК банка https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do#/ через компьютер либо воспользовавшись мобильным приложением. Там же можно ознакомиться и с ценовой политикой компании, отвечающей за логистику. Разумеется, вызов курьера на дом обойдется дороже, чем визит непосредственно в банк.
«Посылку можно собрать и упаковать самостоятельно дома либо этот функционал выполнят сотрудники пункта приема посылок Сбера».
Ознакомиться со всеми адресами, куда следует принести свои вещи на отправку, нужно на сайте https://shiptor.ru/sberlogistics/outbound/.
Вход в ЛК для юридических лиц
Сбер посылка упрощает жизнь для бизнеса. Поэтому этой услугой все чаще пользуются именно предприниматели, которые могут вызвать к себе в офис курьера и направить его в другой офис к адресату. Вход для юридических лиц также доступен благодаря банковскому приложению.
Восстановление пароля от ЛК
Когда пароль от личного кабинета забыт, можно подойти в отделение Сбербанка и попросить его распечатать снова, либо позвонить по номеру 900 (также подойдет +7-495-500-55-50). Восстановить свои данные поможет кнопка «Забыли пароль?» на сайте https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do#/.
Функционал личного кабинета
В ЛК можно рассчитать стоимость Сбер посылки по России. Цены у этого банковского продукта в некоторых случаях даже ниже, чем если бы отправка осуществлялась через сервис Почта России. На сайте указано стоимость посылки:
На сайте Сберлогистики имеется информация, что посылку можно отправить и за 99 рублей. И это действительно так, если воспользоваться именно мобильным приложением, в котором нужно заполнить форму для отправки. В заявке указывается:
- Город отправки.
- Город доставки посылки.
- Вес содержимого.
- Размеры в формате ДˣШˣВ.
- Объявленная ценность – 0 рублей.
Таким образом, посылка дойдет до адресата всего за 99 рублей, а если выбрать «Тип доставки – Сберкурьер», то стоимость составит 530 рублей. Если провести все те же манипуляции через ЛК с компьютера, а не через мобильную версию, то цена услуги вырастит до 230 рублей. Стоимость курьерской доставки при этом не изменится. Эта схема работает, если вес посылки не более 5кг. В случае, когда содержимое тяжелее 5, но менее 10кг, Сберпосылка дойдет до получателя за 199 рублей.
Мобильное приложение
Чтобы отправить посылку через мобильное приложение, следует зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн. В поисковой строке нужно прописать «посылка». Затем важно внести верно информацию о себе и личных вещах, которые дойдут до адресата, то есть прописать, откуда и куда поедет груз, кто его получит, размер и ценность. Так рассчитаются затраты на логистику. Упаковать при этом посылку можно самостоятельно и бесплатно. Упаковка используется прочная. Содержимое внутри перемещаться не должно.
После оформления отправки посылке присваивается уникальный номер. Это позволит отследить, на каком этапе находится доставка и где территориально находится упакованный продукт. Также, если вызывать на дом курьера логистической компании, то ему обязательно сообщается номер посылки. Мобильное приложение позволит контролировать скорость доставки. Как правило, этот срок составляет 1-4 дня.
Посылку, в которой указана ценность, можно застраховать. Эта услуга составит 0,5% с учетом НДС и распространяется как на отправление из одного пункта приема в другой, так и при применении курьерской службы.
Для пересылки не доступен ряд продукции:
Контактные данные для связи
Все вопросы, которые возникают в пользовании новым продуктом Сберпосылка, следует задавать по номеру 900, либо указать в чате Сбербанк Онлайн, через банковское приложение.
