Пошаговые инструкции по личному кабинету Ситилаб
КДЛ «Ситилаб» – сеть медицинских центров и диагностических лабораторий, расположенных на территории всей Российской Федерации. Главная задача компании – обеспечить предоставление медицинских услуг гражданам страны европейского уровня.
Для достижения поставленных целей Ситилаб постоянно развивает сеть клинико-диагностических лабораторий, а также создает медицинские центры.
Ситилаб предлагает зарегистрироваться на официальном сайте. Пользователи, имеющие учетную запись, могут войти в личный кабинет, чтобы заказать и сделать анализы в своем городе.
Регистрация личного кабинета
Чтобы получить учетную запись на сайте КДЛ «Ситилаб», нужно сделать несколько простых шагов и потратить не более 5 минут личного времени.
На портале предусмотрено 2 варианта регистрации учетной записи:
- Для пациента.
- Для корпоративного заказчика или сотрудника лаборатории.
Для пациента
Процесс регистрации выглядит следующим образом:
- Перейти на официальный сайт компании по ссылке https://my.citilab.ru.
- В шапке сайта нажать на надпись «Личный кабинет».
- Нажать «Регистрация».
- Указать «Пациент».
- Нажать «Выбрать».
- Заполнить предложенную электронную форму, указав:
- Дать согласие на обработку персональных данных.
- Нажать «Зарегистрироваться».
Внимание! Если нужно заново внести информацию, можно воспользоваться функцией «Очистить форму».
Для корпоративного заказчика или сотрудника лаборатории
Для регистрации корпоративного клиента, нужно:
- Перейти на официальный сайт компании по ссылке https://my.citilab.ru.
- В шапке сайта нажать на надпись «Личный кабинет».
- Нажать «Регистрация».
- Указать «Корпоративный заказчик или сотрудник лаборатории».
- Заполнить электронную заявку на регистрацию, указав:
- Нажать «Регистрация».
Если все сделано верно, то на указанные электронный адрес будет высланы данные для авторизации.
Вход в личный кабинет
Для входа в зарегистрированную на сервисе учетную запись, нужно:
- Открыть официальный сайт по ссылке https://citilab.ru.
- В левой части экрана ввести Логин и Пароль.
- Нажать «Вход».
Внимание! Для удобства использования сервиса можно воспользоваться функцией запоминания паролей.
Восстановление пароля
Наиболее частая причина обращения пользователей в техническую поддержку – утрата доступа к личному кабинету.
Если по каким-либо причинам клиент компании потерял пароль от личного кабинета, то нужно воспользоваться простой формой восстановления, а именно:
- Открыть главную страницу сайта по ссылке https://citilab.ru.
- Нажать «Личный кабинет».
- В окне авторизации кликнуть на ссылку «Забыли пароль?».
- Ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации в системе.
- Нажать «Отправить».
На Email будет отправлено письмо с инструкцией по восстановлению доступа в систему.
Функционал личного кабинета
При наличии учетной записи клиент компании может:
- Заказывать интересующие анализы по каталогу. Для удобства на сайте предусмотрена корзина, где отображаются выбранные услуги компании.
- Просматривать адреса медицинских центров, расположенных на территории России.
- Контролировать движение проб до момента получения результатов анализов.
- Получать результаты анализов и их расшифровку.
- Участвовать в акциях, а также пользоваться специальными предложениями.
- Заказать услугу выезда специалиста на дом.
Внимание! На сайте предоставлена информация о правилах подготовки к сдаче анализов, с которой можно ознакомиться перед процедурой.
Контактная информация
Адреса медицинских центров указаны в соответствующем разделе на официальном сайте компании. В случае возникновения вопросов рекомендуется обращаться на номер горячей линии +7 (495) 276-08-08. Или 8-800-100-363-0.
Также на сайте предусмотрена форма обратной связи. Радел находится в шапке портала.
