Пошаговые инструкции по ЛК на сайте ТНС энерго Карелия
Компания на рынке с 2005 года и за год зарекомендовала себя как, гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Карелия. В основном данная организация занимается закупкой и продажей электрической энергии потребителям. АО Энерго Карелия составляет одну четверть рынка сбыта электроэнергии в своём регионе.
Для регистрации личного кабинета физического лица заходите на сайт ТНС ЭНЕРГО. Нажимайте кнопку «регистрация». Далее вам необходимо в специальную строку написать номер лицевого счёта (состоит из 12 чисел), сумма платежа за последний год. Внимательно вводите электронную почту, так как на неё в течение десяти минут придёт логин и пароль для входа в личный кабинет (письмо может оказаться в папке «спам»). Сайт просит повторно написать почту. Пишите ту же самую. После вводите код с картинки. Она находится справа. Ниже в окошко ставите галочку, тем самым принимаете условия соглашения. Без согласия на обработку персональных данных у вас не получиться зарегистрироваться.
Регистрация личного кабинета для юридических лиц
Вы предприниматель и сотрудничаете с АО с «ТНС Энерго»? Для регистрации вам нужно прислать просьбу на электронную почту, указанную в вашем договоре. В личном кабинете вы можете посмотреть всю информацию об вашей организации (наименование, адрес, контактные лица). Есть доступ к просмотру и скачиванию документации к договору энергоснабжения, а также предоставлять данные действительного и предположительного электропотребления. В разделе можно посмотреть историю начислений и платежей по договорам. Сможете задавать вопросы специалистам контактного центра компании ТНС Энерго, проверять этап выполнения заявки. Отслеживать бухгалтерские счета по выбранному договору. Выбирать из двух удобный способ ознакомления с информацией в виде таблицы или графика.
Восстановление пароля от личного кабинета
Процедура занимает всего пару минут. Заходите на сайт https://lk.karelia.tns-e.ru. В раздел зайти в личный кабинет. Нажимаете на кнопку «забыли пароль?». В появившееся окно пишите почту, которую указывали при регистрации. В течение несколько минут придёт письмо с новым паролем.
Функционал личного кабинета
В своём кабинете вы найдёте всю необходимую информацию. Сможете онлайн оплачивать счета за квартиру, налоги, штрафы, мобильную связь. Проверять баланс и задолженность перед компанией ТНС ЭНЕРГО Карелия. Управлять несколькими счетами и добавлять новые. Для вас доступна история обращений за последние три месяца. Вы можете создать новый запрос в поддержку или ответить на предыдущие комментарии. Посмотреть историю квитанций в виде таблицы до мая 2020 года, а платежи и показания за любой период начиная с января 2014 года. В настройках поменять пароль, логин, настроить услугу «доставка квитанций» или управлением счётом.
Мобильное приложение
Здесь практически те же функции, что и в личном кабинете на сайте. Единственное, нет истории начислений, платежей, показаний. Установить приложение можно на любую операционную систему (android, ios).
Контактные данные для связи
Вам необходимо узнать о правилах проведения замены учётов приборов? Поэтому и другим вопросам обращайтесь в единый контактный центр с 9 до 19 часов по номеру телефона 8-814-276-27-27. В случае аварийной ситуации звоните на номер 8-800-200-02-20.
