Пошаговые инструкции по ЛК компании Медиагранд
Медиагранд — это телекоммуникационная организация, занимающаяся обслуживанием жителей Майкопа. Компания обеспечивает своих абонентов доступом к интернету, используя для этой цели выделенный оптоволоконный канал GigabitEthernet, цифровым высококачественным телевещанием, телефонией, виртуальной частной сетью (VPN). Фирма также предоставляет услуги по подключению видеонаблюдения и хостинга. Чтобы максимально упростить процесс взаимодействия с действующими клиентами, можно использовать личный кабинет на портале Медиагранд. После авторизации в нём пользователь сможет выполнять плату удалённым способом без посещения офиса.
Регистрация личного кабинета
Доступ к пользовательскому профилю предоставляется исключительно тем лицам, кто заключил договор на обслуживание с телекоммуникационной компанией Медиагранд. Предварительно нужно обратиться к сотрудникам организации с соответствующей заявкой. Подать заявку о подключении можно при посещении представительства провайдера либо в режиме онлайн. Если выбран второй способ, необходимо на официальном портале заполнить специальную форму, указав в ней такую информацию:
Когда все необходимые сведения будут введены, нужно кликнуть по клавише «Отправить заявку».
Сотрудниками Медиагранд будет проведена проверка возможности подключения по указанному адресу. Если ответ будет положительным, с потенциальным абонентом свяжется по телефону представитель организации для уточнения условий сотрудничества и назначения даты для проведения монтажных работ. После этого будущему клиенту придется нанести визит в офис провайдера, чтобы подписать пользовательское соглашение и внести плату.
При заключении договора необходимо предоставить сотруднику организации документ с подтверждением российской регистрации. Когда все подготовительные мероприятия будут завершены, абонент получит на руки копию документов. В них будут указаны обязательства сторон.
Важно! В договоре можно найти идентификационные данные, необходимые в дальнейшем для посещения аккаунта.
Вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в пользовательском профиле, требуется пошагово выполнить такие действия:
- В поисковой строке браузера ввести адрес http://01rus.ru для перехода на страничку главного сайта организации.
- Вверху экрана с правой стороны найти иконку с изображением силуэта человека и нажать на неё.
- На появившейся странице заполнить пустые строки, вписав в них логин с паролем, указанные в договоре на обслуживание.
- Кликнуть по надписи «Войти».
Сервис проверит корректность введённых идентификационных данных, после чего на сайте появится основная страничка персонального аккаунта.
Функциональные возможности учётной записи
Абонентам, заключившим контракт на предоставление услуг с провайдером Медиагранд, после авторизации становятся доступны такие функции для дистанционного выполнения:
Важно! В аккаунте можно получить информацию о проведении акций и о специальных предложениях.
Контактная информация
В случае появления каких-нибудь вопросов, связанных с работой провайдера или использованием функциональных возможностей пользовательского профиля, можно обратиться для получения специализированной консультации. Позвонить сотрудникам компании можно по одному из номеров:
Также можно обратиться за консультацией в письменной форме, отправив обращение с подробным описанием возникшей проблемы на один из электронных адресов:
Восстановление доступа к аккаунту
При возникновении сложностей с авторизацией следует для начала перепроверить, правильно ли были введены идентификаторы и выбрана клавиатурная раскладка. Требуется исключить вероятность случайного нажатия на клавишу Caps Lock.
Ещё одной причиной отсутствия доступа к пользовательскому профилю является проведение на сайте профилактических работ. В этом случае нужно просто попробовать войти в персональный аккаунт спустя некоторое время.
Если же авторизоваться невозможно из-за потери пароля, придется обратиться за помощью к сотрудникам службы технической поддержки. Функции для самостоятельного восстановления доступа на портале не предусмотрено.
