Пошаговые инструкции по личному кабинету САТ-ДВ
ООО «Сат-ДВ» – интернет-провайдер, предоставляющий телекоммуникационные услуги для всех желающих жителей Амурска. Клиентам предлагается широкий выбор тарифов на подключение интернета, телевидения, камер наблюдения, а также стационарного телефона.
Чтобы воспользоваться полным функционалом сервиса САТ-ДВ, а также войти в личный кабинет клиентам предлагается подать заявку на подключение и заключить договор с провайдером.
Соглашение с компанией, регистрация личного кабинета
На официальном сайте САТ-ДВ нельзя подать заявку на подключение, однако, чтобы получить данные авторизации, будущему абоненту необходимо лично посетить один из офисов компании, расположенные по адресам: г. Амурск, пр. Победы, д.13, а также пр. Комсомольский, д. 69 (только для физических лиц) и заключить договор.
Необходимые документы
Перед заключением договору потребуется подготовить пакет документов, перечень которых можно просмотреть по ссылке https://sat-dv.ru/plugandplay.
Внимание! Пользователи могут с официального сайта компании скачать образец заявления на подключения, а также скачать типовой договор на предоставление телекоммуникационных услуг.
После подписания договора новому абоненту будет предоставлен данные авторизации в личном кабинете.
Подача заявки на подключение Wi-Fi камер наблюдения
Чтобы подать заявку на подключение камер видеонаблюдения для дома и придомовой территории с возможностью сохранения архива, необходимо подать дистанционную заявку.
Будущему абоненту компании нужно сделать следующее:
- Перейти по ссылке https://video.sat-dv.ru.
- Выбрать вкладку «Тарифы».
- Подобрать подходящий тариф из предложенных вариантов.
- Нажать под выбранным «Отправить заявку».
- Заполнить предложенную форму.
- Ввести изображение с картинки.
- Нажать отправить.
Внимание! После рассмотрения заявки с клиентом свяжется представитель компании для обсуждения даты и времени визита специалистов с целью проведения монтажных работ, а также подписания договора.
Вход в личный кабинет
Авторизоваться в личном кабинете могут только действующие абоненты, заключившие договор с провайдером.
В момент подписания соглашения клиенту предоставляются данные для входа в личный кабинет. Чтобы войти под своей учетной записью на официальном сайте, необходимо:
- Открыть главную страницу портала САТ-ДВ по ссылке https://sat-dv.ru.
- В правом верхнем углу нажать «Личный кабинет».
- Ввести Логин и Пароль.
- Кликнуть «Войти».
Для авторизации на портале видеонаблюдения САТ-ДВ необходимо сделать следующее:
- Перейти на главную страницу портала https://video.sat-dv.ru.
- В правой верхней части сайта нажать «Войти».
- В открывшейся форме ввести Логин и Пароль.
- Нажать «Войти».
Внимание! Функция запоминания паролей позволит исключить необходимость каждый раз при входе вводить данные авторизации. Для ее активации достаточно поставить галочку в окне входа в личный кабинет, напротив «Запомнить».
Восстановление доступа в личный кабинет
Если абонент компании забыл или потерял данные авторизации, то можно воспользоваться простой формой восстановления доступа.
Чтобы попасть в личный кабинет, необходимо:
- Перейти главную страницу портала по адресу https://video.sat-dv.ru или https://video.sat-dv.ru.
- Открыть окно авторизации.
- Нажать «Забыли пароль?».
- Указать адрес электронной почты.
- Нажать «Отправить».
На указанный e-mail будет направлено письмо с инструкцией по дальнейшим действиям по восстановлению доступа в личный кабинет.
Второй способ восстановить учетную запись – лично посетить отделение компании с документом, удостоверяющего личность абонента.
Функционал личного кабинета
С помощью личного кабинета абонент компании может:
- Просматривать и контролировать остаток денежных средств.
- Воспользоваться услугой «Обещанный платеж».
- Совершать оплату безналичным способом.
- Менять действующий тариф.
- Просматривать в режиме онлайн изображение с подключенных камер видеонаблюдения.
- Получать новости сети.
- Контролировать состояние договора, в случае его деактивации – узнать причину.
- Менять пароль для входа в личный кабинет.
- Приобретать подписки на антивирусное программное обеспечение.
Услуга «Обещанный платеж» позволяет пользоваться услугами даже если денежные средства на счету закончились денежные средства. Срок действия услуги составляет от 2 до 7 дней.
Контактная информация
В случае возникновения вопросов или трудностей с использованием услуг компании можно обратиться по номеру технической поддержки 8-421-429-95-00 или направить электронное письмо по адресу: satdvamk@gmail.com.
