Как войти в личный кабинет JivoSite

Пошаговые инструкции по личному кабинету JivoSite

Сервис JivoSite – это онлайн-платформа, к которой подключены различные сайты, помогающие вести бизнес. При помощи ресурса можно легко и просто покупать, и оплачивать различные товары и услуги. Теперь покупки доступны круглосуточно в любой день. Профессиональная версия ресурса предоставляет неограниченные возможности как для бизнесменов и предпринимателей, так и для обычных пользователей. Для того чтобы максимально использовать ресурс JivoSite, требуется осуществить вход в личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Чтобы иметь возможность пользоваться услугами сервиса JivoSite, необходимо пройти регистрацию и осуществить вход в личный кабинет. Процедура регистрации выполняется следующим образом:

1. Открыть официальный сайт JivoSite https://www.jivo.ru/.
2. В правом верхнем углу нажать кнопку «Зарегистрироваться».
3. При наличии аккаунта в Google можно выбрать регистрацию через этот сервис. Приложение JivoSite получит доступ к личной информации, включая e-mail, фото профиля и языковые настройки.
4. Ввести свой электронный адрес в открывшемся окне.
5. Придумать пароль.
6. Поставить отметку о согласии на обработку персональных данных и принять условия договоров оферты.
7. После заполнения регистрационной формы нажать «Продолжить».
8. В новом окне следует указать имя администратора, номер телефона и адрес сайта, на который будет установлен чат.
9. Потребуется скачать приложение для компьютера или смартфона.
10. Последний шаг – это копирование кода чата для установки на сайт. Детальная инструкция по установке чата находится на странице: https://www.jivo.ru/help.

Внимание! Пароль должен состоять минимум из шести символов, включая одну цифру и одну заглавную букву.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить вход в личный профиль JivoSite, пользователь должен:

перейти на официальный сайт https://www.jivo.ru/;

на верхней панели выбрать «Войти»;

в открывшемся новом окне вписать электронный адрес и пароль;

кликнуть «Войти».

Выполнить вход в личный кабинет можно через персональный аккаунт в Google. Для доступа к профилю необходимо кликнуть на значок «Войти через Google».

Восстановление пароля от личного кабинета

Если пользователь забыл пароль и не может выполнить вход в личный кабинет, его можно быстро восстановить, воспользовавшись следующей пошаговой инструкцией:

зайти на страницу сервиса JivoSite https://www.jivo.ru/;

на верхней панели инструментов кликнуть «Войти»;

в самом низу страницы кликнуть «Забыли пароль?»;

в новом окне ввести личный электронный адрес;

нажать «Восстановить пароль».

Инструкция по восстановлению доступа в личный профиль будет отослана на электронную почту, после чего можно будет выполнить вход в персональный кабинет.

Функционал личного кабинета

Персональный профиль имеет удобный интерфейс, посетитель может быстро связаться с владельцем вебсайта и решить насущные вопросы. Личный кабинет позволяет:

поддерживать контакт с покупателями;

активно приглашать пользователей на свой вебсайт;

получать уведомления от покупателей;

отслеживать историю посещения вебсайтов;

оформлять заказы онлайн;

общаться с иностранцами при помощи переводчика;

совершать звонки;

читать диалоги между операторами и клиентами;

ставить напоминания для повторных продаж;

получать сообщения из социальных сетей: «Вконтакте», «Авито», Facebook.

оценивать работу операторов.

Внимание! Попробовать все возможности сервиса JivoSite можно бесплатно. Внизу страницы https://www.jivo.ru/features/ необходимо ввести электронный адрес, нажать «Зарегистрироваться» и получить две недели профессиональной версии бесплатно.

Мобильное приложение

Сервис JivoSite предлагает мобильное приложение, чтобы пользователям было удобно пользоваться сервисом круглосуточно. Скачать приложения можно в официальных магазинах для операционных систем:

1. iOS. Загрузка осуществляется в App Store. Мобильная версия идентична официальному вебсайту.
2. Загрузить приложение можно в Play Market. Следует зайти в магазин, найти программу JivoSite и кликнуть «Установить».

Также скачать приложение можно для устройств: Mac, Windows и Веб. Скачивание программы может быть осуществлено с официального сайта: https://www.jivo.ru/apps/. Приложение позволяет получить информацию о каждом посетителе и узнать, кто в данный момент просматривает онлайн страницу.

Контактные данные для связи

Если у клиента возникает необходимость связаться с представителями сервиса JivoSite, он может воспользоваться одним из следующих вариантов:

1. По телефону. Номер технической поддержки: 8-958-100-32-91. Также можно послать СМС или сделать звонок в отдел продаж: 8-958-100-35-02.
2. По электронной почте: info@jivosite.com.
3. Почтовым сообщением. Написать письмо можно на почтовый адрес: 115054, г. Москва, а/я 133 для ООО «Живой Сайт».

Дополнительно каждый клиент, получивший вход в личный кабинет на онлайн платформе JivoSite, может вести переписку в чате на официальной странице ресурса. Преимущества такого способа общения очевидны:

1. Доступен на всех мобильных устройствах. Воспользоваться чатом могут как владельцы iPhone, так и Android смартфонов.
2. Удобный дизайн виджета. Сервис прекрасно работает на любом сайте.
3. Полная готовность работать в любой стране. Приложение поддерживает более чем 20 языков. Также полезным будет встроенный переводчик на 90 языков.
4. Полезные настройки. Есть возможность настроить активные приглашения для важных страниц. Также можно при помощи канала предложить услуги и помощь пользователям, выбрав подходящее время и место. Есть настройка получения уведомлений.
5. Орфография. Все ошибки при переписке с клиентом будут исправлены.

Чат – это оптимальный способ общения онлайн. Благодаря такой услуге можно быстро получить ответ на вопрос.