Как войти в личный кабинет НТВ-Плюс

Пошаговые инструкции по ЛК компании НТВ-Плюс

НТВ Плюс – спутниковый провайдер, вещающий на территории Российской Федерации. Клиенту доступны более 340 каналов, для просмотра которых можно использовать спутниковое оборудование, смотреть через OTT-плейер. Управление услугами реализовано в личном кабинете НТВ Плюс, вход в который доступен исключительно активным абонентам компании.

Вход в личный кабинет

Восстановление пароля

Возможности ЛК

Мобильное приложение

Горячая линия

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в системе, необходимо:

Зайти на официальный сайт компании: https://ntvplus.ru, в верхнем меню найти кнопку «Личный кабинет».

Под формой входа нажать «Зарегистрироваться»;

Далее заполнить регистрационную форму, указав: адрес электронной почты, пароль, согласиться с правилами использования сайта.

Если регистрация прошла успешно, на Email поступит письмо с поздравлениями.

Пользователь может ускорить процесс, зарегистрировавшись при помощи учётной записи в социальной сети Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники.

Добавление договора

Для активации личного кабинета НТВ Плюс, необходимо привязать к нему номер договора. Система предложит сделать это сразу после регистрации, достаточно ввести:

Номер договора;

Фамилию абонента;

После нажатия «Добавить договор», пользователь будет авторизован в системе.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в ЛК НТВ Плюс необходимо:

Перейти по ссылке: https://service.ntvplus.ru

Заполнить форму входа, указав: логин, пароль.

Если пользователь использует собственный компьютер, для автоматического входа в личный кабинет, он может снять галочку в графе «Чужой компьютер».

Последний этап – нажать кнопку «Войти».

Также можно выполнить вход, используя аккаунт в социальной сети, привязанный к личному кабинету.

Восстановление пароля

Каждому абоненту Ntvplus доступна возможность сброса пароля, что позволяет в любой момент восстановить доступ к ЛК. Для запроса нового пароля достаточно:

На странице авторизации: https://service.ntvplus.ru кликнуть «Напомнить пароль», расположенную под формой входа.

На следующей странице ввести Email, привязанный к личному кабинету НТВ Плюс;

Дождаться, пока на адрес электронной почты придёт письмо;

В нём будет содержаться ссылка, после перехода по которой необходимо ввести новый пароль, кликнуть «Сохранить».

Если письмо отсутствует в папке «Входящие», рекомендуется проверить папку «Спам», куда оно могло попасть по ошибке.

Возможности ЛК

Абонент спутникового телевидения в личном кабинете может:

Отслеживать состояние счёта;

Пополнять баланс;

Выбирать тариф;

Подключать/отключать пакеты;

Блокировать доступ к услуге на момент отпуска, командировки.

ЛК предполагает одновременное управление несколькими договорами, достаточно кликнуть «Подробная информация» в поле соответствующей карточки.

Мобильное приложение

Для удобства пользователей разработано мобильное приложение НТВ+, которое модно установить по ссылке:

Для владельцев Андроид: https://play.google.com/ntvplus

Для пользователей IOS: https://itunes.apple.com/ntv-plus

Интерфейс приложения адаптирован для мобильного телефона, при этом пользователь получает полный доступ к услугам, как и на официальном сайте спутникового оператора.

Горячая линия

Компания НТВ-Плюс имеет собственную службу поддержки клиентов, куда можно обратиться:

По телефону: 8-800-555-67-89

в Ватсапе: 79165710279, Телеграме: ntvplus_bot.

Также можно обратиться через раздел «Помощь», где после нажатия «Напишите нам», достаточно заполнить электронную форму, введя:

1. Email;
2. Ф.И.О.;
3. Номер карточки, установленной в ресивере;
4. Текст обращения;
5. Загрузить фотографии, файлы, подтверждающие наличие проблемы.

Ответ на обращение, как правило, поступит в течение рабочего дня.

Личный кабинет НТВ Плюс – удобный инструмент управления услугой спутникового телевидения, позволяющий быстро оплачивать услугу, выбирать оптимальный тарифный план. Для доступа достаточно знать номер абонентского договора, посмотреть идентификатор карточки, вставленной в ресивер, заполнить небольшую форму.