Пошаговые инструкции по личному кабинету ДНК
ДНК – одна из крупнейших клинико-диагностических лабораторий, выполняющая более 2100 наименований исследований. На сегодняшний день компания, успешно работающая с 2009 года, имеет собственные представительства в Москве, Рязани, Курске и других городах России. Для максимального удобства клиентов организация имеет официальный сайт https://dnkom.ru/, на котором можно зарегистрировать учетную запись и узнать всю интересующую информацию о лабораторных исследованиях.
Как зарегистрировать личный кабинет
ДНК лаборатория предлагает своим клиентам воспользоваться технологичной и удобной информационной системой, зарегистрировав личный аккаунт на сайте https://dnkom.ru/. Для этого необходимо обратиться в один из клинико-диагностических центров и заключить договор на проведение исследований.
В подписанном договоре, кроме паспортных данных, прав и обязанностей сторон, указывается также персональный пароль и логин. Они необходимы для того, чтобы зайти в личный аккаунт на официальном сайте ДНК лаборатории.
Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет ДНК лаборатории осуществляется двумя способами – путем авторизации по номеру подписанного договора или телефона, указанного в документе.
- Откройте официальный сайт организации https://dnkom.ru/.
- В верхнем правом углу выберите вкладку «Личный кабинет».
- В открывшейся форме для регистрации введите код своего договора/заявки или номер телефона.
- В специальную строку введите пароль, указанный в договоре.
- Нажмите кнопку «Войти».
Совет! В случае возникновения трудностей с доступом к своей учетной записи клиент может обратиться к представителю Лаборатории ДНК в круглосуточный чат или заказать обратный звонок, указав свой номер телефона. Это можно сделать при помощи кнопок, расположенных в правом нижнем углу заглавной страницы сайта.
Для просмотра результатов анализов нужно перейти по другой ссылке http://results.dnkom.ru/login. В строки формы, появившейся на экране, нужно ввести номер своей заявки и пароль, после чего вы получите доступ к результатам анализов.
Для того чтобы узнать результаты анализа на коронавирус используйте другую ссылку https://dnkom.ru/actions/covid-19/.
Восстановление пароля
В случае потери договора клиент медицинского центра теряет также логин и пароль от личного кабинета, которые записаны в документе. В таких ситуациях данные нужно восстановить. Эта функция представлена на сайте лаборатории и не отнимет много времени.
- Перейдите по прямой ссылке восстановления доступа к учетной записи https://dnkom.ru/restorepassword/.
- В появившуюся строку введите номер своей медицинской карточки или номер телефона который вы указывали при заключении договора с медицинским центром.
- После этого нажмите кнопку «Отправить».
После этого новые логин и пароль, сгенерированные в автоматическом режиме, будут отправлены на адрес электронной почты или указанный номер телефона.
Функционал личного кабинета
При помощи личного аккаунта клиенты лаборатории ДНК могут узнавать результаты анализов без личного присутствия в медицинском центре, используя только персональный компьютер, планшет или другой гаджет с подключенным доступом к интернету.
Функциональные возможности личного кабинета:
- Ознакомиться с предоставляемым спектром лабораторных исследований и их стоимостью.
- Узнать о результатах анализов, не выходя из дома.
- В любое удобное время просмотреть результаты анализов.
- Задать вопрос специалисту клинико-диагностической организации.
- Ознакомиться с адресами клинико-диагностических центров и записаться на сдачу анализов.
Совет! Более детально узнать об особенностях работы учетной записи и сайта организации можно по телефону горячей линии +8(495) 540-42-75 или в онлайн чате.
Контактные данные для связи
В случае возникновения каких-либо вопросов или сложностей в работе с личным аккаунтом клиенты медицинского центра могут связаться со службой поддержки:
Совет! Связаться с представителями организации можно также и в социальных сетях, обратившись на страницах https://www.instagram.com/dnkom.ru/, https://vk.com/club92802548 или https://www.facebook.com/dnkom/.
