Пошаговые инструкции по ЛК сайта Альфа СРМ
Интерактивная площадка Альфа СРМ была разработана компанией Восток Инновации. Рабочее название данной интернет-платформы «Школа 2.0». Она предлагает получать образование по определённым предметам в онлайн-режиме. Чтобы приступить к получению знаний дистанционным способом, нужно зарегистрировать личный кабинет на сайте Альфа СРМ и авторизоваться в сервисе.
После этого откроется доступ к полноценному функционалу образовательной системы.
Регистрация личного кабинета
Для регистрации персонального аккаунта на сайте Альфа СРМ надо в поисковой строке браузера прописать адрес https://alfacrm.pro/register. В открывшейся форме нужно заполнить небольшую анкету, указав в ней:
Проверив введённую информацию, нужно выполнить подтверждение регистрации. После этого пользователю будет предоставлен доступ к учётной записи.
Важно! Первые 2 недели использования личного кабинета проходят в тестовом режиме.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в персональном профиле нужно следовать такой инструкции:
- Открыть сообщение, пришедшее на электронную почту, указанную при регистрации с адреса support@alfacrm.pro.
- При отсутствии уведомления в папке «Входящие» необходимо проверить вкладку «Спам», так как система может ошибочно отправить его туда.
- После этого кликнуть по ссылке в сообщении и ввести в открывшейся форме реквизиты логина (ваш электронный адрес) и пароля, полученные в электронном письме.
- Затем кликнуть по клавише «Войти в кабинет».
- После проверки корректности введённых реквизитов сервис перенаправит пользователя в личный кабинет, где можно приступить к работе с его функционалом.
Важно! Чтобы облегчить процесс авторизации в дальнейшем, можно поставить отметку в окошке возле фразы «Запомнить меня на этом компьютере». В этом случае не понадобится вводить логин с паролем при каждом входе в систему.
На сайте доступна функция восстановления доступа, которой можно воспользоваться при случайной потере пароля. Для этого надо нажать на клавишу «Забыли пароль?». На открывшейся странице указать адрес электронной почты и кликнуть по кнопке «Восстановить». После этого на указанный виртуальный адрес поступит письмо, содержащее инструкцию по сбросу старого пароля и созданию нового.
Обзор пользовательского профиля
При входе в персональный аккаунт можно ознакомиться с информацией относительно занятий, статуса платежа и внесенной оплаты.
Возле имени пользователя расположен виджет, указывающий на посещения занятий. Если занятие помечено «галочкой», значит пользователь присутствовал на нём, если же в окошке посещения стоит «крестик» – это означает пропуск занятия.
Под этим виджетом находится вкладка, в которой расшифрована подробно посещаемость уроков, причем раскраска зависит от платежа.
Зеленым цветом окрашены оплаченные уроки, которые были проведены или ожидают проведения, красным – проведённые, но не оплаченные уроки. Жёлтым цветом раскрашены пропуски занятий, серым – еще не пройденные либо отмененные.
Как оплатить занятия
Для оплаты занятий через личный кабинет нужно авторизоваться в системе. На основной странице с правой стороны возле сведений об оплате кликнуть по клавише «Оплата картой онлайн».
На сайте появится форма для введения суммы платежа. Под строкой, где указана сумма оплаты, можно прочесть договор, нажав на соответствующую ссылку. Далее нажать на специальную клавишу, которая поможет перейти на страницу оплаты. Система перенаправит пользователя на портал платёжного сервиса для введения реквизитов банковской карточки и подтверждения платежа.
В случае, когда по завершении платёжной операции сервис требует возврата в персональный аккаунт, следует дождаться окончания этого процесса. В этом случае оплата будет добавлена корректно.
Как отредактировать данные профиля
На главной странице учётной записи доступна смена имени, пароля от кабинета и прочих данных пользовательского профиля. Чтобы сменить свою фотографию, надо кликнуть по значку, расположенному с левой стороны от имени. Откроется способ установки новой аватарки из альбома на вашем устройстве.
Вкладка «Платежи»
В левой половине экрана находится меню, в котором расположен пункт «Платежи». Здесь можно ознакомиться с историей платежей, выполненных прежде. Нажав на клавишу «Внести платеж», можно также оплатить занятия, используя банковскую карту. Для просмотра детальной информации о платёжной операции следует поставить отметку возле выбранного пункта и нажать на клавишу «Смотреть».
Во время просмотра можно узнать, когда именно была выполнена оплата, её вид и размер платежа.
Использование отчёта «Прогноз» помогает узнать, сколько нужно оплатить за уроки в дальнейшем. Доступно быстрое формирование суммы платежа для следующего месяца, учитывая текущий остаток денег на счету.
Формирование отчёта осуществляется с учётом запланированных уроков, их расценок по действующему абонементу, завершается отчёт выведением суммы платежа.
Вкладка «Уроки»
Здесь находится календарь для просмотра расписания занятий с отображением проведённых и запланированных уроков на текущий месяц. При нажатии на выбранное занятие можно увидеть дату и время его проведения, аудиторию, локацию, учителя и предмет.
Кроме того, ознакомиться с расписанием уроков можно в формате «Таблицы». Список отображает занятия, на которых пользователь присутствовал. Для просмотра информации относительно проведённых уроков (домашнего задания, оценок и персональных примечаний) нужно отметить галочкой необходимый урок и кликнуть по кнопке «Смотреть».
После этого можно увидеть дату, когда проводился урок, предмет, имя учителя. Также можно посмотреть продолжительность занятия, тему, оценку, а также ознакомиться с домашним заданием.
Поддержка клиентов
При появлении каких-то вопросов относительно использования личного кабинета и получения образования на сайте Альфа СРМ можно обратиться за консультацией к специалисту. Нужно позвонить по номеру телефона +7 383 255 55 16 или отправить обращение на электронную почту support@alfacrm.pro.
