Пошаговые инструкции по ЛК РН-Карт
РН-Карт – компания, создающая и внедряющая системы безналичных расчетов. Является частью Роснефти – российского нефтегазового лидера. Клиенты оплачивают покупки на 6 000 автозаправочных станциях. Это гораздо удобнее использования наличных денежных средств. Услуги доступны юридическим лицам, обладающим собственным автопарком.
РН-Карт предлагает пользователям создать личный кабинет. Его главная задача – хранение средств на оплату топлива. Дополнительная возможность – отслеживание расходов. Это упрощает ведение бухгалтерского учета для крупных компаний. В кабинете можно подключить сервис электронного документооборота для автоматической отправки отчетности на сервера оператора ЭДО. Но сначала нужно создать учетную запись.
Авторизация в личном кабинете
- Кликните «Войти в личный кабинет».
- Напишите логин и пароль.
- Нажмите оранжевую кнопку «Войти».
Важно! Если часто пользуетесь системой – поставьте галочку слева от надписи «Запомнить меня». В будущем заполнять учетные данные не понадобится.
Регистрация в личном кабинете
Нажмите ссылку «Регистрация» на странице входа. Заполните небольшую анкету. Напишите адрес электронной почты и пользовательское имя. Придумайте надежный пароль, чтобы кабинет оставался защищенным. Рекомендуется пользоваться цифрами и латинскими буквами. Наименьшая длина пароля составляет 8 символов. После заполнения анкеты внимательно проверьте строки.
Нажмите оранжевую кнопку «Зарегистрироваться». На вашу почту придет одноразовая ссылка. После перехода по адресу кабинет будет успешно создан.
Перед использованием топливной карты РН-Карт понадобится составить соглашение с компанией. Сделать это можно через личный кабинет. Нажмите ссылку «Заключить договор» и следуйте подсказкам системы.
Восстановление доступа
Если не можете авторизоваться – проверьте правильность заполнения строк. Некоторые пользователи случайно включают другую раскладку клавиатуры или нажимают клавишу Caps Lock. Если несколько попыток оказались безуспешными – пройдите по ссылке «Забыли пароль». Напишите логин и адрес электронной почты. Введите код с изображения. Нажмите желтую кнопку «Сбросить пароль».
Вскоре на вашу почту придет новое письмо. Внутри находится одноразовая ссылка. Пройдите по полученному адресу. После сброса пароля придумайте новое сочетание символов. Уделяйте внимание безопасности – пользуйтесь прописными и строчными буквами. После указания пароля нажмите кнопку «Применить».
Функционал личного кабинета
РН-Карт – мобильное приложение
Компания разработала мобильное приложение, позволяющее управлять топливными картами. Рекомендуется загружать программу из проверенных источников – App Store и Google Play. Нажмите кнопку «Установить». Через несколько минут в меню появится новая иконка. После первого запуска приложения напишите учетные данные.
Мобильное приложение помогает находить ближайшие автозаправочные станции Роснефти. Есть возможность построения кратчайшего маршрута.
Благодаря появлению приложения пропала необходимость пользоваться пластиковыми топливными картами. Любой пользователь может создать виртуальную карту, которая находится в программе. Она представляет собой штрих-код. Сразу после оплаты со счета будут списаны средства.
Контакты для связи
- Горячая линия. Для получения помощи пользуйтесь номером 8 800 200 10 70. Позвонить можно из любого российского региона. Совершение звонков бесплатное. Проводятся консультации по всем аспектам использования системы РН-Карт. Сотрудники готовы заблокировать потерянную карту, помочь создать кабинет и выполнить другие задачи.
- Заказ обратного звонка. Если не можете связаться с компанией самостоятельно – попросите сотрудников перезвонить вам. Нажмите ссылку «Заказать звонок» на главной странице. Напишите имя, телефон (с кодом города) и удобное время для разговора. Перепишите символы с картинки. Кликните «Оставить заявку». В обговоренное время вы получите входящий вызов.
- Контактная форма. Откройте раздел «Обратная связь». Выберите тему обращения. Напишите имя, адрес электронной почты и номер топливной карты. По необходимости прикрепите вложения – для доказательства своих доводов. Ниже напишите текст обращения. Примите правила и кликните «Отправить». Вы получите ответ на свой адрес E-mail.
- Электронная почта. Роснефть открыла почту для консультирования клиентов – info@rnc.rosneft.ru. При составлении письма указывайте номер топливной карты, имя и другие подробности. При необходимости добавьте вложения, которая помогут специалистам быстрее решить проблему. Вам придет ответ в течение нескольких рабочих дней.
