Пошаговые инструкции по ЛК компании Алтайкрайэнерго
Компания Алтайкрайэнерго работает в Алтайском крае с 1965 года. На сегодняшний день организация имеет статус гарантирующего поставщика электроэнергии, обеспечивает энергоресурсами более 80 населенных пунктов региона. Ее клиентами могут стать как физические лица, так и предприятия, торговые и сервисные компании и т.д. Управлять лицевыми счетами и передавать показания счетчиков абоненты Алтайкрайэнерго могут через личный кабинет на сайте организации.
Алтайкрайэнерго – вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет клиентам Алтайкрайэнерго необходимо открыть в своем браузере официальный сайт компании – https://altke.ru/index.php. На любой из страниц этого ресурса, в шапке на синем фоне, будет отображаться желтая кнопка с подписью «Личный кабинет абонента». По кнопке нужно кликнуть, чтобы открылась страница входа в ЛК.
Кстати! Попасть на страницу авторизации можно и по прямой ссылке – https://sbyt.altke.ru. Этот линк стоит сохранить на экспресс-панель своего браузера, либо в его папке закладок, чтобы последующий доступ к клиентскому кабинету.
На странице авторизации нужно будет выполнить следующие действия:
Совет! Если цифры капчи не отображаются на картинке, или их сложно распознать, можно обновить изображение, нажав на соответствующую ссылку рядом с ним.
Регистрация личного кабинета
Завести аккаунт на официальном сайте Алтайкрайэнерго могут только абоненты компании, получившие от нее хотя бы одну квитанцию на оплату. Для регистрации необходимо не только знать номер своего л/с, но и указать специальный код, содержащийся в платежном документе.
Процесс регистрации будет выглядеть так:
Кстати! Попасть на страничку регистрации можно быстрее, перейдя по ссылке https://sbyt.altke.ru/reg.
Кстати! Секретный код можно не запрашивать по СМС. Нужные цифры указаны в квитанции на оплату электроэнергии, под QR-кодом.
После нажатия пользователем кнопки «Зарегистрироваться» информация, внесенная им в форму, уйдет в обработку. Если все данные были введены корректно, в течение суток на электронный ящик, указанный при регистрации, поступит письмо, в котором будут содержаться логин и пароль для дальнейшего доступа к ЛК. Оно может попасть в папку «Входящие», либо в папку «Спам».
Если в течение суток письмо от энергокомпани не получено, абонент может обратиться для заведения ЛК в один из офисов Алтайкрайэнерго. При себе необходимо будет иметь паспорт. В офисе помогут завести аккаунт в то числе и тем гражданам, кто по каким-либо причинам не смог зарегистрировать ЛК самостоятельно.
Восстановление пароля от ЛК
Письмо с паролем от личного кабинета Алтайкрайэнерго стоит сохранить в своем ящике, чтобы при необходимости сверять с ним кодовую комбинацию. Но если письмо утеряно, а пароль от ЛК забыт абонентом, поможет опция восстановления доступа к аккаунту, предусмотренная на сайте энергокомпании.
Чтобы воспользоваться ею, необходимо:
Кстати! Страница восстановления доступа находится тут – https://sbyt.altke.ru/recover_password.
В течение часа после этого на e-mail абонента, указанный в личном кабинете, придет письмо, в котором будет содержаться новый пароль. При отсутствии доступа к почтовому ящику, привязанному к аккаунту, абонент сможет восстановить пароль от ЛК только обратившись в офис Алтайкрайэнерго с паспортом.
Функционал личного кабинета
С помощью клиентского кабинета абоненты Алтайкрайэнерго смогут выполнять следующие действия:
Пользователь может привязать к своему аккаунту на сайте несколько лицевых счетов, и работать с ними в дистанционном режиме.
Мобильное приложение
Мобильного приложения для клиентов у Алтайкрайэнерго не разработано. Пользоваться личным кабинетом абоненты компании могут только через браузеры своих устройств.
Совет! Для оплаты услуг энергопоставщика можно пользоваться приложением «Системы Город».
![]()
Контактные данные для связи
При возникновении вопросов по поводу пользования личным кабинетом, передачи показаний, оплаты услуг и т.д., абоненты Алтайкрайэнерго могут обратиться в клиентскую службу компании. Для этого предусмотрены следующие каналы связи:
Ссылку на форму обратной связи можно найти на странице авторизации в ЛК, в верхней части экрана.