Пошаговые инструкции по ЛК компании «КрымЭнерго»
«КрымЭнерго» – это государственная энергетическая компания, действующая на территории Республики Крым. Для удобства внесения показаний и оплаты счетов был создан личный кабинет под названием Мегабиллинг «КрымЭнерго».
Мегабиллинг «КрымЭнерго» – вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет осуществляется с официального сайта «КрымЭнерго» https://gup-krymenergo.crimea.ru/index.php. Необходимо кликнуть по значку с человеческим силуэтом. Он расположен в правой верхней части экрана. Откроется сайт www.mega-billing.ru, где будет расположена форма для входа. Там необходимо ввести логин и пароль, кликнуть по кнопке «Войти».
Если зайти в личный кабинет не получается, значит на сайте ведутся технические работы. Чтобы уточнить этот вопрос, следует обратиться в службу поддержки сайта.
Компания электрических сетей самостоятельно разработала личный кабинет для своих абонентов, однако сервис находится на стадии тестирования, поэтому могут возникать ошибки. Чтобы войти в ЛК через него, нужно:
- Открыть страницу energy.crimea.ru/login.
- Ввести используемый адрес электронной почты и код. Кликнуть по кнопке «Войти».
Регистрация личного кабинета
Чтобы создать аккаунт, необходимо перейти на главную страницу МегаБиллинг (www.mega-billing.ru) и под формой входа выбрать кнопку «Зарегистрироваться». В открывшейся вкладке (https://mega-billing.ru/ru/registration/personal_data) выбрать:
Если необходимого населённого пункта в списке нет, следует выбрать соседний более крупный населённый пункт.
Откроется форма, где автоматически выбрано подразделение поставщика услуг. Например, если выбрать город Ялта, будет указано Ялтинское РОЭ. Нужно ввести номер лицевого счёта и сумму последнего платежа, уже обработанного системой.
На втором этапе регистрации следует написать имя пользователя, код и email, принять пользовательское соглашение. На указанную почту будет отправлено письмо со ссылкой. Для подтверждения регистрации и привязки email нужно перейти по ней.
Пройти регистрацию в новой версии личного кабинета можно по ссылке lk.energy.crimea.ru/signup. В форме нужно ввести email, пароль, регион, номер лицевого счёта и сумму платежа. Подтверждение создания личного кабинета происходит через электронную почту.
Восстановление пароля от ЛК
Если код от личного кабинета на mega-billing.ru был забыт или утерян, его можно восстановить следующими способами:
- Через браузер. Открыть настройки своего браузера, перейти в раздел «Дополнительно». Под пунктом «Автозаполнение» будет расположен список паролей. Если пользователь при авторизации на МегаБиллинг.ру сохранял данные от личного кабинета, их можно будет найти в этом списке.
- Сброс кода. Перейти по ссылке mega-billing.ru. Кликнуть на «Восстановление пароля и логина» (https://mega-billing.ru/ru/password_recoveries/new). Сброс данных происходит через адрес электронной почты, который указывался при регистрации.
Восстановление доступа к кабинету на новом сервисе происходит на странице входа. Нужно кликнуть на надпись «Восстановить доступ». На открывшейся странице (lk.energy.crimea.ru/recovery) ввести используемый email и указать регион.
Функционал личного кабинета
После авторизации абонент попадает на главную страницу личного кабинета. Там он увидит основные данные по лицевому счёту:
С левой части экрана будет расположено 2 крупные кнопки «Занести показания» и «Оплатить». В первой вкладке будет указана модель и номер счётчика. Оплатить счёт можно с помощью банковских карт МИР, Visa, MasterCard или через отделение банка.
Вводить данные счётчика можно до 3 раз в месяц.
В верхней части личного кабинета на mega-billing.ru доступны разделы:
Контактные данные для связи
При возникновении неполадок при использовании личного кабинета можно задать вопрос, написав на почту support@mega-billing.ru, vopros@krgo.energy.crimea.ru или в службу поддержки lk.energy.crimea.ru/feedback. Найти контактные данные подразделения «КрымЭнерго» своего населённого пункта можно, перейдя на страницу https://gup-krymenergo.crimea.ru/consumers/cserv/offices.
Для того чтобы абонентам «КрымЭнерго» было проще управлять своими лицевыми счетами, существует личный кабинет на сайте megabilling.ru. Клиент может отслеживать потребление электроэнергии, начисления, осуществлять оплату за свет и вносить показания. А также существует личный кабинет на официальном сайте энергетической компании, но он пока находится на стадии тестирования.
