Пошаговые инструкции по ЛК на сайте МРСК Сибири
Для потребителей электроэнергии МРСК Сибири, создан личный кабинет для физических лиц на сайте Россети. Персональный профиль можно открыть через любое мобильное или компьютерное оборудование, но существуют нюансы процедуры для частых потребителей и коммерческих организаций.
МРСК Сибири – вход в личный кабинет
Официальный портал МРСК Сибири находится в публичном доступе. Сервис позволяет получать актуальные сведения о тарифах компании, правилах заключения договора, а также ознакомиться с процессом решения спорных моментов. Акционерное общество Россетти позволяет создавать учетную запись для юридических лиц и частных клиентов. Чтобы войти в систему, требуется регистрация в МРСК Сибири.
Регистрация личного кабинета
Сайт находится по адресу – mrsk sib ru. Для физических лиц предусмотрен упрощенный алгоритм действий на ресурсе Россетти. Сначала требуется выбрать регион, где проживает человек. Например, республика Хакасия. Варианты:
Если выбран первый или второй способ, потребуется прописывать дополнительные сведения. Для входа в ЛК Россети указывается: виртуальный ящик, номер мобильного аппарата, придуманный пароль и его повтор, фамилия и имя пользователя. Далее требуется поставить галочку напротив пунктов «Пользовательского соглашения» и «Даю согласие на обработку моих персональных данных». Чтобы подтвердить создание личного кабинета на сайте организации Россети, нужно нажать клавишу «Зарегистрироваться».
На заметку! Чтобы потом зайти в личный кабинет, достаточно ввести имя пользователя и придуманный пароль.
Регистрация юридических лиц
Для компаний или индивидуальных предпринимателей активация личного кабинета требует личного посещения офиса предприятия Россети в своем регионе. Руководитель организации должен выбрать представителя, который с доверенностью посетить отделение. Он должен предоставить в МРСК Сибири:
- Паспорт и доверенность.
- Заявление от имени руководителя организации с просьбой предоставления персонального доступа в систему.
- Сведения для входа предоставляются в запечатанном конверте или высылаются на почтовый ящик руководителя.
Позже директор фирмы может предоставить эти сведения одному из сотрудников или взаимодействовать с порталом самостоятельно.
ВАЖНО! Мобильное приложение у МРСК Сибири отсутствует, но портал оптимизирован под любые современные устройства, поэтому использование ресурса не вызовет затруднений.
Восстановление пароля от ЛК
Если требуется восстановить доступ для личного кабинета МРСК Сибири, необходимо зайти на сайт, открыть вкладку «Вход» и в форме для внесения информации выбрать позицию «Забыли пароль». Далее вводится адрес почты, на который придет письмо, с ссылкой для восстановления входа в систему. Нажав на нее, пользователь попадет на страницу для смены пароля.
Внимание! Для организаций снять блокировку можно только при личном обращении в отдел Россети, если закрытие доступа было связано с нарушениями пользовательского соглашения со стороны абонента.
Функционал личного кабинета
Единый ресурс электросетевых услуг МРСК Сибири обладает расширенным функционалом. Портал Россетти предоставляет достоверные сведения для потребителей в дистанционном режиме, как для физических, так и для юридических лиц. Функции:
- Передавать показания счетчиков.
- Решать вопрос об отключении и повторном подключении к электросети.
- Проводить сверку и проверять состояние лицевого счета.
- Посмотреть реквизиты ПАО «Россети Сибири» и курс акций компании.
- Увидеть карту уровня загрузки центров питания.
- Проанализировать историю взаиморасчетов.
- Подать заявку на перерасчет начисленной суммы.
- Заказать на дом сотрудника организации.
- Узнать размер задолженности.
- Оценить качество обслуживания потребителей и сообщить о хищении энергетического ресурса.
Можно самостоятельно сформировать платежное поручение для оплаты электроэнергии. Теперь абоненты вправе обратиться в службу клиентской поддержки и решить любой спорный вопрос, не посещая офис. На сайте существует «Пресс-центр», информация о компании, новостной раздел
Контактные данные для связи
Существует множество отделений МРСК Сибири. Все зависимости от населенного пункта, пользователи могут получить информацию по бесплатному номеру службы поддержки: 8-800-220-02-20. Контакты непосредственно для жителей Сибири, которые обслуживаются в предприятии «Хакасэнерго»: 8-800-100-03-80. Адрес: г. Абакан, ул. Пушкина, 165. Электронная почта: energosbyt@ab.rosseti-sib.ru.
