- Пошаговые инструкции по ЛК на портале ТНС Энерго Великий Новгород
- Как зарегистрироваться в ЛК
- Разделы личного кабинета
- Карточка организации
- Договоры
- Ввод показаний
- Почасовое потребление
- Обороты за период
- Документы
- Обращение в компанию
- Отчеты
- Личный кабинет бизнес клиента
- Управление счетами из одного кабинета
- Для чего нужен личный кабинет
- Мобильное приложение
Пошаговые инструкции по ЛК на портале ТНС Энерго Великий Новгород
ТНС Великий Новгород входит в составную часть структуры группы компаний Энерго. Именно эта организация в качестве основного поставщика обеспечивает электрической энергией большую часть города. Количество абонентов растёт из года в год и сегодня насчитывается более 280 000 частных домов и юридических лиц, заинтересованных в энергосбыте данной компании. Сайт ТНС Энерго Великий Новгород предлагает будущим и настоящим абонентам познакомиться с услугами, изучить полезную информацию и новости в данной сфере.
Для того, чтобы воспользоваться услугой сайта https://novgorod.tns-e.ru, личный кабинет должен быть зарегистрирован заранее.
Как зарегистрироваться в ЛК
Регистрация на сайте простая и интуитивная. Для её осуществления требуется выполнить ряд последовательных шагов.
- Перейдите на главную страницу сайта https://novgorod.tns-e.ru.
- В левой части экрана находится окно, которое предлагает ввести числовой № ЛС (лицевого счёта).
- Указывается пароль.
- Ниже расположена кнопка регистрации. Перейдите по ней.
- Перед абонентом откроется регистрационная форма, которая запросит следующую информацию: № ЛС, сумма последнего платежа, e-mail адрес и его повторное введение.
- Для регистрации нужно принять условия соглашения об использовании сервисов, а также ввести код с картинки.
- Для завершения перейдите на свой электронный адрес. Найдите письмо от сайта, в котором имеется логин и пароль.
- Теперь при осуществлении онлайн регистрации, необходимо вводить эти данные.
Важно! Даже при утрате данных о входе, восстановить их можно при помощи адреса своей электронной почты.
Разделы личного кабинета
Каждый раздел личного кабинета отвечает за какую-либо важную информацию. Клиенты компании ТНС Энерго Великий Новгород должны знать, за что отвечает каждый из них.
Карточка организации
В этом разделе находятся основные данные о компании, которая является связующим звеном при взаимодействии с ТНС: название организации, юридический адрес, контактные лица и реквизиты.
Договоры
Данный раздел содержит информацию о всех договорах, которые были заключены с вашей организацией. По каждому из них имеются отдельные точки учёта, по которым будут переданы показания. Также доступна информация о детализации. Среди этих сведений:
Ввод показаний
Этот раздел отвечает за передачу показаний по абсолютно всем точкам выбранного договора. Имеют значение следующие данные:
Почасовое потребление
В данном разделе освещаются данные о планируемых затратах электроэнергии, а также о фактически потребленной энергии.
Эти данные сопоставляют между собой для того, чтобы понять, насколько желаемое расходится с действительным.
Обороты за период
Этот раздел отвечает за отслеживание основных бухгалтерских счетов по конкретным договорам. При этом, предусматривается несколько способов усвоения информации. Данные передают через график или таблицу.
Документы
Все входящие и исходящие платежные документации по конкретным договорам собираются в одном единственном разделе. Для того, чтобы ознакомиться с ними нужно выбрать конкретный период и на экране отобразятся документы за это время.
Каждый из документов можно распечатать, открыть, а также переадресовать кому-то на электронную почту.
Обращение в компанию
Этот раздел позволяет создавать обращения и передавать их в ТНС Энерго. В обращении указывается необходимая информация о количестве потребленной энергии и другие важные параметры.
Отчеты
Это небольшой, но очень функциональный раздел. В нём можно познакомиться с отчетной информацией, распечатать её или получить на почту. Отчёт будет формироваться в зависимости от выбранного конкретного периода, начиная несколькими днями и заканчивая месяцами. Их можно скачать в формате PDF-документа.
Личный кабинет бизнес клиента
ЛК был специально разработан для юридических лиц, которые работают в организационно-правовой форме ООО, ОАО, ИП, ЗАО и так далее.
ЛК предназначен для того, чтобы передавать данные о планируемом потреблении энергии и фактическом. Также, этот инструмент предназначен для того, чтобы обмениваться документами с компанией ТНС Энерго Великий Новгород, с целью контроля денежных средств на счетах.
ЛК позволяет в любой момент связаться с представителями компании ТНС с целью уточнения важных вопросов.
Управление счетами из одного кабинета
Новая функция в личном кабинете – это управление сразу несколькими лицевыми счетами из одного кабинета.
При этом, добавлять в такое управление можно только конкретные счета, которые уже имеют зарегистрированный ЛК. Максимальное количество привязанных счетов не более десяти.
Если же ЛК нет, предварительно его нужно зарегистрировать или восстановить в случае, если вы утратили пароль.
Для того, чтобы добавить лицевой счет управления, нужно выполнить четыре последовательных шага.
- Зайдите в раздел меню личного кабинета “Мои лицевые счета”.
- Следующим шагом указывается номер лицевого счета, которым вы планируете управлять.
- На экране всплывает адрес, на который зарегистрирован конкретный счёт. Проверьте адрес.
- Если он верен, то укажите пароль. Если вы не помните его, нажмите на клавишу “Восстановить”.
- После того, как вы выполнили вышеуказанные действия, карточка лицевого счёта должна отобразится в разделе “Мои лицевые счета”.
Теперь вы имеете возможность переходить по данной вкладке для того, чтобы изучать информацию, оплачивать счета, общаться с сотрудниками компании.
Для чего нужен личный кабинет
- ЛК дает клиентам доступную информацию по одному или сразу нескольким лицевым счетам.
- Клиент получает доступ к истории всех показаний, которые ранее передавал.
- Может присоединиться к выписке по прошедшим оплатам, а также распечатать любую квитанцию из архива, полученную ранее.
- Личный кабинет представляет общую информацию по лицевому счёту.
Мобильное приложение
Скачать мобильное приложение ТНС Энерго можно для телефонов, работающих на платформе Андроид и iOS. Найди приложение можно в Google Play и App Store, введя в поиск “ТНС Энерго”.
Мобильное приложение доступно абсолютно для всех смартфонов, без ограничений.
Приложение открывает перед пользователем следующие возможности.
- Передача показаний.
- Управление сразу нескольким лицевыми счетами.
- Скачивание квитанции в формате PDF-файла.
- Оплата счетов без комиссии.
- Чат со специалистами компании ТНС Энерго.
Для того, чтобы зарегистрироваться в приложении, необходимо ввести номер лицевого счёта, а также пароль от ЛК, который вы использовали на сайте.
Если вы впервые используете данный ресурс, то в таком случае нужно пройти очень простую процедуру регистрации. Пройдя регистрацию в приложении, то автоматически получаете доступ к ЛК ещё и на основном ресурсе компании.
Как начать использовать приложение:
- Для начала скачайте приложение и откройте его.
- В появившееся окно введите номер лицевого счёта, который состоит из 12-ти знаков.
- Укажите пароль.
- Внесите сумму любого платежа, которые вы сделали за последний год.
- На ваш e-mail адрес придёт письмо, в котором содержится пароль, а также подтверждение входа.
- Пароль отобразится на странице авторизации. Его необходимо ввести в специальное поле для того, чтобы регистрация была осуществлена.
- На ваш e-mail адрес придёт сообщение о том, что была подключена бесплатно автоматическое слуга формате электронной квитанции. Теперь после каждой оплаты вам будет приходить соответствующее письмо.
Формат приложения позволяет управлять сразу несколькими счетами.
- Для этого необходимо выбрать раздел «Добавление лицевого счёта».
- Затем нажать на значок «Добавление счёта».
- Указывайте номер, состоящий из 12-ти цифр.
- Введите пароль личного кабинета.
- После этого дайте счёту название, которое будет соответствовать его предназначению.
Использовать сайт или приложение ТНС Энерго Великий Новгород очень просто. Интерфейс максимально понятный, удобный, а услуги, на пополнение которых раньше требовалось длительное время, теперь можно оплатить за считанные минуты.
Пройдите регистрацию для того, чтобы изучить все нюансы и существенно упростить свою жизнь