Пошаговые инструкции по ЛК компании «Аленка»
Бренд «Аленка» известен любителям сладостей еще с советских времен. Компания изготавливает качественную продукцию, которая востребована и по нынешнюю пору. А теперь у почитателей сладкого появилась возможность приобретать покупку из любого уголка страны и на привилегированных условиях. Чтобы пользоваться, всеми услугами, следует только создать личный кабинет на официальном сайте alenka.ru.
Способ получения бонусной карты
Существует два способа получения бонусной карты:
Если уже карта имеется, но клиент не является представителем программы лояльности, то ему следует только привязать ее к личному кабинету.
Регистрация и вход
Чтобы зарегистрировать личный кабинет, рекомендуется получить карту клиента Аленки. Ее можно приобрести следующим образом. Купить товар на сумму триста рублей в фирменном магазине Аленка. Продавец после этого предоставит пластиковую карту, которую потом следует показывать при очередном приобретении товара. В дальнейшем личный кабинет будет вести контроль бонусного счета, и появится возможность покупать продукцию с привилегированными скидками.
Пошаговая регистрация:
- Купить продукцию в магазине и получить карту.
- В интернете найти официальный сайт и зайти на него, кликнув ярлык «Войти».
- Появится анкетный бланк, который необходимо заполнить достоверной персональной и контактной информацией.
- Кликнуть на ярлык «Регистрация».
Зарегистрироваться можно и через социальные сети. В этом случае потребуется активировать карту Аленка в профильных настройках. Вход на сайт можно осуществить с помощью логина и пароля. Клиенту предстоит кликнуть ярлык «Войти» на сайте Аленка и ввести требуемую информацию. Через социальные сети тоже можно сделать вход.
Функциональность личного кабинета в онлайн-режиме
На сайте Аленка вход в личный кабинет позволяет клиенту воспользоваться многими услугами, не выходя при этом из дому:
Каждый клиент вправе воспользоваться личным кабинетом через сотовый телефон. Сайт сам подстроится под мобильный экран, все функции при этом сохраняются.
Программа лояльности
Для клиентов предусмотрена специальная программа лояльности, которая позволяет копить бонусы при приобретении продукции из магазинов Аленка или в онлайн-магазине alenka.ru. Именинникам компания дарит на день рождения также бонусы, а нередко они начисляются просто так. Ими можно оплачивать до 50 процентов от суммы приобретения товаров в интернет-магазинах или фирменных магазинов Аленка.
Копятся бонусы элементарно. Первоначальные 150 присваиваются клиенту в момент регистрации. Затем бонусы начисляются от общей суммы при очередном приобретении продукции в размере двух процентов. Чем дороже произведенная стоимость товаров, тем больше процент бонусов получает клиент.
Расплачиваться бонусами можно до 50 процентов от суммы чека, по курсу один бонус равен одному рублю. На сайте Аленка оплатить можно одним кликом на ярлык «Списать» при оформлении заказа. Следует учесть, что у бонусной карты должна быть привязка к личному кабинету. В розничных магазинах Аленка следует предоставить карту лояльности сотруднику или назвать номер собственного мобильного телефона.
Для справки! Уточнить информацию о балансе бонусов можно у сотрудников магазина «Аленка» или в кассовом чеке после приобретения продукции, либо в личном кабинете.
Как восстановить бонусную карту
В случае если карта была утеряна, то ее можно восстановит по желанию клиента с сохранением накопленных бонусов двумя способами. В первом варианте обратиться в специализированный магазин Аленка и заполнить специальный бланк на восстановление, заплатив при этом 50 рублей за повторный выпуск.
А во втором случае карту можно восстановить и бесплатно. Для этого ее необходимо перевести в виртуальный формат. Это можно сделать в личном кабинете при нажатии ярлыка «Добавить виртуальную карту». В этом случае вся информация пластиковой карты сгенерируются на виртуальную.
