Как войти в личный кабинет Фрештел

Пошаговые инструкции по ЛК компании Фрештел

Фрештел – это международная сеть 4G. Организация предоставляет высокоскоростной, беспроводной, широкополосный доступ в интернет по технологии 4G. Зона покрытия охватывает более 20 городов. Для удобства взаимодействия с клиентами разработан комфортный личный кабинет. Чтобы воспользоваться функциями, необходимо во FreshTel совершить вход в личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного аккаунта на официальном ресурсе компании FreshTel недоступна. Данные для входа пользователи получают при подключении услуг компании и подписании договора. На руки клиент получает договор, в котором будут указаны логин и пароль для авторизации во Фрештел.

Если у клиента появляются вопросы или сложности, то можно обратиться по номеру горячей линии либо лично в офис с документами, идентифицирующими личность. При звонке на горячую линию оператором будут заданы необходимые вопросы.

Вход в личный кабинет

Сразу после подключения услуг можно полноценно пользоваться услугами дистанционно. Для этого потребуется совершить авторизацию. Для этого:

перейти на официальный сайт Фрештел http://www.freshtel.ru/;

в верхней части странички в меню выбрать «Личный кабинет»;

заполнить авторизационные данные: логин и пароль;

кликнуть «Войти».

После авторизации можно взаимодействовать с организацией полностью онлайн.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Корпоративные клиенты также пользуются услугами компании. Чтобы авторизироваться в аккаунте, необходимо:

перейти на официальный сайт http://www.freshtel.ru/;

в верхней части на панель выбрать «Корпоративным клиентам»;

далее в меню нажать «Личный кабинет»;

заполнить логин и пароль;

кликнуть «Войти».

Внимание! Процесс авторизации юридическими лицами идентичен.

Восстановление доступа к ЛК

Если пользователь забыл данные для входа или был утерян договор, то переживать необходимости нет. Администрация Фрештел предусмотрела этот момент, и дает возможность возобновить данные. Для этого:

перейти на страничку авторизации https://client.freshtel.ru/;

в авторизационной форме нажать «Забыли пароль?»;

заполнить имя пользователя;

кликнуть «Напомнить».

На привязанную электронную посту поступит сообщение с инструкцией по возобновлению доступа. Если нет возможности временно зайти на сайт, то можно обратиться по номеру горячей линии 8-800-100-3-100. Сотрудником будут запрошены данные для идентификации личности. Далее следовать инструкции от менеджера. Еще один вариант возобновить вход в профиль FreshTel – лично обратиться в офис с документами, удостоверяющими личность.

Возможности личного кабинета

ЛК Фрештел – это комфортный способ взаимодействия двух сторон. Пользоваться услугами и функциями клиенты могут полностью онлайн. Личный аккаунт открывает такие возможности:

оплата действующей задолженности перед FreshTel;

просмотр баланса лицевого счета и его статуса;

просмотр истории платежей;

ознакомление с тарифными планами;

получение информации об акционных предложениях и их заказ;

просмотр перечня дополнительных услуг и их использование;

ознакомление с предложенным оборудованием для подключения услуг и их покупка;

поддержание контакта со службой поддержки и пр.

Личный аккаунт Фрештел позволяет значительно экономить время.

Мобильное приложение

Фрештел еще не разработала мобильное приложение, но оно находится на стадии разработки. Сразу после выпуска загрузить приложение возможно будет на гаджеты с операционной системой Андроид и iOS.

Но отсутствие мобильного приложения не говорит о том, что клиент не сможет зайти в личный кабинет с мобильного. Официальный сайт FreshTel имеет мобильную версию, которая с легкостью адаптируется под любой браузер. Мобильная версия имеет идентичный дизайн, навигацию, интерфейс, поэтому пользователь может с удобством пользоваться функциями. А именно:

оплачивать интернет;

просматривать историю оплат;

знакомиться с акционными предложениями;

менять тарифный план;

оставлять заявки на подключение и пр.

Данные для авторизации в мобильной версии используются те же.

Контактные данные для связи

Если у пользователей появляются вопросы, то можно связать с компанией одним из методов:

бесплатный телефон горячей линии – 8-800-100-3-100;

воспользоваться обратной связью.

В последнем случае на главной страничке внизу выбрать «Обратная связь». Далее заполнить форму, указав имя, почту, телефон, город. Обязательно указать, является ли пользователь абонентом. Далее составить грамотно обращение, детально описав ситуацию, и нажать «Отправить». Обращения рассматриваются обычно в течение суток.