Пошаговые инструкции по ЛК на сайте Луренет
Чтобы полноценно пользоваться ресурсом Луренет, проводится вход в личный кабинет. Созданием учетной записи занимаются сотрудники портала, и получить доступ смогут только клиенты организации. Луренет заключает контракты, как с физическими, так и с юридическими лицами, и пользоваться расширенным функционалом сайта.
Регистрация личного кабинета
LURENET – это региональная информационная сеть, которая поставляет абонентам интернет-соединение на высокой скорости. Чтобы начать пользоваться услугами провайдера и получить доступ в свой аккаунт, необходимо связаться с сотрудниками: через портал, по телефонному звонку или в офисе. После того, как договор будет заключен, данные для входа в систему будут прописаны в контракте.
Вход в личный кабинет
Для того, чтобы зайти в свой профиль, необходимо совершить ряд действий:
- Посетить ресурс Луренет по ссылке: www.lurenet.ua.
- Нажать на клавишу «Вход», которая расположена в правой части экрана.
- Ввести номер лицевого счета и уникальную кодировку (пароль).
Дополнительных мероприятий не требуется, так как в программу уже добавлены сведения о клиенте. Они вносятся в систему в момент заключения договора с Луренет.
Восстановление пароля от ЛК
Если пароль от входа в личный кабинет Луренет или номер лицевого счета утерян, то его восстановление можно провести через службу клиентской помощи. Обратиться можно в дистанционном режиме, посетив офис интернет-компании или через связь по телефону: 8-050-188-18-86. Общаясь с оператором, необходимо озвучить суть проблемы и подтвердить свою личность. Сотрудник Луренет может спросить паспортные данные, ФИО или иную персональную информацию. Работник компании внесет изменения в систему и предоставит новые данные для входа в личный кабинет.
ВАЖНО! Сведения будут отправлены на адрес почты или на номер смартфона.
Функционал личного кабинета
На интернет-портале Луренет некоторые опции доступны даже незарегистрированным пользователям. Например, если человек желает пополнить лицевой счет, ему не обязательно заходить в аккаунт. Достаточно кликнуть на иконку «Оплата услуг». Другие возможности виртуального портала:
- Внести деньги на баланс сменить тарификацию, проверить поступление средств или провести анализ всех поступлений.
- Активировать опцию «Обещанный платеж», если в данный момент человек не может заплатить нужную сумму.
- Подключить телевидение, приобрести необходимое оборудование или взять его в аренду.
- Во вкладке «Партнерам» представлена информация для юридических лиц.
- Написать в службу техподдержки или внести изменения в разделе «О себе».
- Подключить дополнительные услуги или провести их деактивацию.
- Протестировать свой интернет.
- Посмотреть вакансии предприятия или открыть пункт с «Вопросами и ответами».
- Посмотреть список «Полезных программ», которые рекомендует Луренет.
- Просмотреть юридические бумаги и даже скачать их.
Оператор славится тем, что предлагает высокоскоростной интернет, а также выделенный IT-адрес. В нижней части главной страницы находится новостные витрины. Там прописываются актуальные сведения для потенциальных клиентов, партнеров и тех, кто уже сотрудничает с провайдером. Периодически проводятся акции. Если подключено смс-информирование, то важные нововведения поступают в виде сообщения на посту или смартфон.
Мобильное приложение у компании отсутствует, но это не мешает пользователям совершать вход на сайт с любого устройства. Площадка полностью автономна, поэтому предлагает корректную раскладку интерфейса даже в мобильном варианте.
Контактные данные для связи
Если человек не может войти в персональный ЛК, то он может обратиться в службу технической поддержки или посетить офис предприятия по адресу: Лисичанск, ул. Школьная 3. Для клиентов Луренет предоставляется телефон горячей линии: 8-050-188-18-86. Техподдержка ответит на любой вопрос пользователя с 8:00 до 20:00 в любой день недели. Офис работает каждый день, кроме воскресения. Его можно посетить с понедельника по пятницу, с 10:00 до 17:00, а в субботу – с 10:00 до 14:00.
На заметку! Чтобы заказать «Обратный звонок», достаточно кликнуть на одноименную клавишу на портале.
