Пошаговые инструкции по личному кабинету Силинет
Силинет – ведущий интернет-провайдер Московской области, предлагающий качественные и эффективные телекоммуникационные услуги в городе Подольск и близлежащих населенных пунктах. Компания сотрудничает с частными и юридическими лицами, подключает высокоскоростной интернет в офисах и отдаленных коттеджах.
В спектр услуг, предоставляемых компанией Силинет, входит подключение доступа к высокоскоростному безлимитному интернету, цифровому телевидению и телефонии. Важными преимуществами интернет-провайдера считаются круглосуточная работа службы технической поддержки, автоматический мониторинг оборудования и использование резервных источников электроснабжения.
Каждый клиент Силинет может самостоятельно управлять своим лицевым счетом и подключенными услугами при помощи личного кабинета – простого и многофункционального онлайн инструмента, представленного на сайте компании.
Регистрация личного кабинета
Личный кабинет Силинет могут зарегистрировать только абоненты интернет-проовайдера. Подать заявку на подключение высокоскоростного интернета или цифрового телевидения можно в офисах компании или же на ее сайте silinet.net.
Как подать заявку на подключение:
- Перейдите на страницу https://silinet.net/connect.html и выберите интересующий тип подключения – для квартир, частных домов или юридических лиц.
- Укажите свое имя.
- Введите адрес электронной почты.
- Укажите контактный номер телефона для связи с менеджером интернет-провайдера.
- Напишите полный адрес, по которому будет проводиться подключение – населенный пункт, улицу, номер дома и квартиры.
- В поле «Сообщение» напишите дополнительные пожелания и удобное время для звонка представителя компании.
- Для защиты от автоматической регистрации введите проверочный код с картинки.
- Подтвердите согласие на обработку персональной информации и кликните кнопку «Отправить».
После подачи заявки на протяжении 24 часов с вами свяжется менеджер интернет-провайдера Силинет для согласования удобного времени приезда мастера. Подключение квартиры длится не больше 1-2 часов, частного дома или офиса – от 1 часа до 2 дней.
После монтажа и настройки всего необходимого оборудования абоненту нужно оплатить услугу интернет в сумме месячной абонентской платы. После этого интернет будет включен автоматически.
Новые клиенты заключают договор с компанией Силинет. При помощи номера абонентского договора они могут получить свой персональный логин и пароль для доступа к личному кабинету на сайте компании.
Войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет
Для авторизации в личном кабинете Силинет абоненту нужно получить логин и пароль. Это можно сделать как при помощи электронной почты, так и мобильного телефона.
- Откройте в интернет-браузере страницу stat.silinet.net.
- Нажмите вкладку «Получить логин и пароль».
- Введите номер абонентского договора и выберите подходящий способ получения – в СМС-сообщении или электронном письме.
- Кликните «Отправить» – и пароль будет выслан выбранным способом.
- Для авторизации в личном кабинете Силинет перейдите на страницу stat.silinet.net и введите логин, номер мобильного телефона или электронную почту.
- Введите пароль и кликните «Войти».
При входе в личный кабинет Силинет можно воспользоваться функцией «Запомнить меня». Благодаря этому введенные данные будут сохранены в системе и их не нужно вводить вручную при авторизации на сайте.
Восстановление пароля
Для восстановления утерянного пароля перейдите на страницу stat.silinet.net и нажмите «Получить логин и пароль». Выберите удобный способ получения – в электронном письме или СМС-сообщении.
Введите номер лицевого счета, указанный в договоре и кликните «Отправить» – в течение нескольких секунд будет выслан выбранным способом на мобильный телефон или электронный почтовый ящик.
Функционал личного кабинета
После регистрации личного кабинета Силинет клиент может воспользоваться следующими онлайн функциями:
- Изменить тарифный план.
- Проверить баланс лицевого счета.
- Подключить или отключить цифровое телевидение и другие дополнительные услуги.
- Оплатить подключенные услуги любыми пластиковыми картами, выпущенными банками РФ.
- Просмотреть историю платежей и списаний по лицевому счету.
- Скачать и распечатать квитанцию на оплату услуг.
- Просмотреть отчет по трафику.
- Подать заявку на проведение перерасчета за неиспользованные дни.
- Оформить добровольную временную блокировку интернета или другой услуги на срок от 14 дней до 6 месяцев.
Абоненты компании Силинет могут воспользоваться функцией «Обещанный платеж» и продлить использование интернета или цифрового телевидения при отрицательном балансе.
Контактная информация для связи
Для подключения или оплаты услуг клиенты Силинет могут обратиться в центральный офис компании, расположенный по адресу Московская область, Подольск, улица Почтовая, дом 4.
Круглосуточная служба технической поддержки:
Дополнительную информацию об услугах, оплате и тарифных планах компании Силинет можно получить, написав на электронную почту info@silinet.ru.
