Как войти в личный кабинет Твиптел

Интернет провайдеры и мобильные операторы

Пошаговые инструкции по ЛК на сайте Твиптел

ООО «TVIPTEL» – компания-провайдер, предоставляющая услуг по подключению к глобальной сети-интернет, телефонии, а также монтажу и обслуживанию систем видеонаблюдения.

Карта покрытия Сети провайдера постоянно расширяется, а с зоной покрытия можно ознакомиться на официальном портале. В случае отсутствия интересующего адреса, сервис ТвипТел предусматривает возможность подачи дистанционной заявки на подключения, а также получения доступа к дополнительным услугам через электронный личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Доступ в личный кабинет предоставляется абонентам, заключившим с компанией договора. Чтобы подключить услуги компании ООО «ТвипТел» нужно подать заявление.

Делается это 2 способами:

  1. Оформив электронную форму на официальном сайте.
  2. Подготовить заявление в письменном виде и подать на рассмотрение в офис организации.

Дистанционный способ удобнее и проще, а для его реализации необходимо:

  1. Перейти на официальный сайт компании по ссылке https://tviptel.ru.
  2. Выбрать интересующую услугу в разделе «Наши услуги» в шапке сайте.
  3. Нажать «Подключение».
  4. В открывшемся окне откроется перечень адресов покрытия сетью. Если необходимого адреса нет, то необходимо подать заявку на рассмотрение для индивидуальной проверки технической возможности подключения к сети. При этом будущему клиенту потребуется заполнить специальную форму, указав:
  • ФИО контактного лица-абонента.
  • Фактический адрес подключения.
  • Контактный номер мобильного телефона.
  • Действующий Email.
  • Серию и номер паспорта.
  • Прочие персональные данные по форме электронной заявке.
    1. Согласиться с Положением об обработке и защите персональных данных.
    2. Нажать «Отправить заявку».

    Жители многоквартирных домов подключаются к сети Интернет со скоростью до 100Мбит/с бесплатно, однако клиент обязуется внести абонентскую плату в размере 1000 рублей авансом. Оплаченная сумма будет использована для оплаты стоимости выбранного тарифа.

    Как войти в личный кабинет Твиптел

    Лица, проживающие в многоквартирных домах, могут подключить высокоскоростной тариф (200 и 500 Мбит/с) за 2500 рублей.

    Подключение лиц, проживающих в частном секторе, осуществляется на платной основе, независимо от выбранного тарифа. Стоимость услуги составляет 29500 рублей.

    Важно! Компания регулярно проводит акции, направленные на предоставление возможности жителям частного сектора подключиться к интернету по более низкой цене.

    Вход в личный кабинет

    Если клиент открывает официальный портал компании с компьютера или иного устройства, находящегося по фактическому месту подключения абонента, то вход в личный кабинет производится автоматически, без необходимости проходить авторизации.

    Чтобы отменить функцию автоматической авторизации, и получить возможность при каждом входе в ЛК вводить Логин и Пароль, нужно изменить соответствующие настройки в личном кабинете.

    Делается это следующим образом:

    1. Нужно войти в Личный кабинет.
    2. В ЛК выбрать пункт «Настройки Абонента».
    3. Установить флажок возле пункта «Отключить автоматическую авторизацию».
    4. Нажать «Изменить».

    Если все сделано верно, то при каждом последующем входе система будет запрашивать Логин и Пароль.

    Как войти в личный кабинет Твиптел

    Для прохождения авторизации «вручную», нужно:

    1. Перейти на портал компании по ссылке https://tviptel.ru.
    2. В правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет».
    3. Указать Логин и Пароль.
    4. Нажать «Продолжить».

    Внимание! Независимо от того, включена функция автоматическая авторизация или нет, при открытии официального портала из сторонней сети, система всегда будет требовать введения Логина и Пароля.

    Восстановление доступа к личному кабинету

    Если по каким-либо причинам пользователь забыл или потерял данные авторизации, то можно воспользоваться простой формой восстановления доступа к ЛК.

    Для этого необходимо:

    1. Перейти в окно авторизации на официальном портале компании.
    2. Нажать «Забыли пароль?».
    3. Ввести Логин или
    4. Кликнуть на кнопке «Продолжить».

    Как войти в личный кабинет Твиптел

    На зарегистрированный в системе адрес электронной почты будет направлена инструкция по восстановлению доступа в личный кабинет.

    Функционал личного кабинета

    С помощью личного кабинета пользователь может:

    1. Контролировать состояние лицевого счета, своевременно оплачивать услуги провайдера.
    2. Получать актуальную информацию по изменениям в регламенте работы компании, а также тарифов.
    3. Общаться с сотрудниками технической поддержки.
    4. Менять тарифный план.
    5. Участвовать в акциях и пользоваться специальными предложениями от компании.

    Функционал сайта предусматривает возможность дистанционной оплаты с банковской карты клиента.

    Контактная информация

    В случае возникновения вопросов или необходимости связаться с представителями компании, можно:

    1. Воспользоваться номерами технической поддержки +7 (496) 561-62-22,  +7 (499) 271-62-22, +7 (498) 950-42-22,  +7 (965) 396-52-22.
    2. Заказать обратный звонок.
    3. Написать заявление, воспользовавшись разделом «Написать нам».

    Отправить электронное обращение можно по адресу contact@tviptel.ru.

    Оцените статью
    Добавить комментарий