Пошаговые инструкции по личному кабинету УК «Браус»
УК «Браус» предоставляет услуги по управлению и обслуживанию многоквартирных домов, а также коммерческой недвижимости более 5 лет. Получателями ЖКУ под управлением УК являются более 45 домов, включающих 1937 квартир.
Основным приоритетом компании является качественное, оперативное и своевременное предоставление коммунальных услуг. С целью улучшения качества обслуживания для абонентов УК «Браус» разработан электронный портал, где можно зарегистрироваться и осуществить вход в личный кабинет для оперативного взаимодействия с организацией.
Регистрация личного кабинета
На данный момент отсутствует возможность дистанционной регистрации пользователя на официальном портале УК «Браус», однако каждому абоненту в момент заключения соглашения присваивается индивидуальный лицевой счет, а также предоставляются данные для входа личный кабинет.
Важно! Кроме информации в договоре, Логин и Пароль указывается в едином платежном документе.
Вход в личный кабинет
Полноценной использовать возможности электронного портала УК «Браус» могут только авторизованные пользователи.
Чтобы войти в личный кабинет, нужно выполнить несколько последовательных действий:
- Перейти по ссылке https://uk-braus.ru или указать данный адрес в поисковой строке браузера.
- Нажать в шапке сайта «Кабинет».
- Ввести Логин и Пароль.
- Нажать «Войти».
Внимание! Для удобства использования сервиса можно воспользоваться функцией запоминания Логина и Пароля. Для этого нужно поставить галочку напротив строки «Запомнить меня на этом компьютере».
Восстановление пароля от ЛК
Если пользователь по различным причинам утратил возможность войти в личный кабинет, то в таких ситуациях можно воспользоваться формой восстановления аккаунта.
Для этого нужно:
- Перейти на главную страницу портала https://uk-braus.ru.
- Выбрать «Кабинет» в шапке сайта.
- Нажать «Забыли пароль?».
- В открывшейся форме ввести используемый для входа Логин или адрес электронной почты.
- Нажать «Выслать».
- Ввести данные контрольной строки, которые отправлены на E-mail.
- Получить доступ к личному кабинету, сменить пароль.
Внимание! Нужно указывать тот электронный ящик, который указывался при заключении договора с управляющей компанией.
Функционал личного кабинета
С помощью личного кабинета пользователь получает возможность использовать дистанционные сервисы, чтобы сэкономить время на общение и взаимодействие с УК.
Через личный кабинет абонент может:
- Отслеживать начисления за потребленные коммунальные услуги в любой момент.
- Скачивать и распечатывать квитанции для оплаты задолженности на интересующий период.
- Передавать показания приборов учета за отчетный период.
- Оплачивать коммунальные услуги без комиссии и безналичным способом.
- Направлять заявления и обращения в электронной форме по текущим вопросам и внеплановым ситуациям.
- Оперативно получать информацию по нововведениям и изменениям в сфере предоставления услуг управляющей компанией и коммунальными службами.
На данный момент мобильное приложение от компании отсутствует, однако сотрудники УК ежедневно работают над улучшением сервиса.
Контактная информация
Лично посетить офис компании можно по адресу: 143582, Московская область, Истринский район, дер. Красный поселок, ул. Героя Советского Союза Конюхов С.С., д. 1А, помещ. 7.
Электронные обращения направляются на E-mail компании i.azarov@uk-braus.ru.
Для подачи электронной заявки или обращения можно воспользоваться разделом «Обратная связь» по ссылке https://uk-braus.ru/contacts/, где указывается:
- Имя абонента.
- Адрес расположения объекта.
- Лицевой счет.
- Адрес электронной почты.
- Суть обращения.
Связаться с диспетчером аварийно службы можно по номерам: +7(498) 315-58-52, +7(498) 315-58-38, +7(965) 182-56-88.
Важно! Для отправки сообщения потребуется дать согласие на обработку персональных данных, поставив галочку в соответствующей ячейке.
Электронные заявления, также как и письменные, рассматриваются представителями компании в установленный законодательством РФ срок.
