Пошаговые инструкции по ЛК на сайте Донецкоблэнерго
Каждый человек считается потребителем электричества, отчего услуги обслуживающих организаций, всегда будут востребованы. Но на этот раз речь пойдет о самой крупной энергосберегающей организации, работающей на территории Украины – «ДТЭК Донецкоблэнерго». Для удобства у организации есть свой портал, личный кабинет в которую нужно активировать.
«Донецкоблэнерго» – вход в личный кабинет
Чтобы осуществить вход в личный кабинет «ДТЭК Донецкоблэнерго», клиентам компании придется предварительно авторизоваться. Для этого необходимо предоставить соответствующие документации, удостоверяющие личность гражданина Украины, где придется заполнить регистрационную форму, подписать заявление о необходимости предоставления услуг. Документации лучше отсканировать и отправить на почту АЦСК. Как только документа рассматриваются, заказчику на адрес электронной почты придет уведомление от организации. После чего он сможет полноценно воспользоваться личным кабинетом, проконтролировать собственные счета, но и проводить платежи через веб-ресурсы energy.ua.
Регистрация личного кабинета
Поначалу нужно подтвердить то, что пользователь ознакомлен с необходимыми правилами по обработке личной информации пользователя. Нужно поставить галку на «продолжить регистрацию». Другой этап заполнения регистрационной формы начинается с внесения личных сведений в анкету, где придется вписать следующие данные:
- Инициалы клиента;
- Придуманные логин и пароль;
- Активный адрес электронной почты пользователя;
- Место, где живет пользователь в нашем случае Донецкая область;
- Номер счета из квитанции.
После чего нужно указать сумму последней платежки. Номер установленного в квартире счетчика, его пользователи могут найти в паспорте прибора. Последним пунктом действует контактный телефон клиента, придуманный им пароль и его подтверждение. Следует нажать на клавишу «Далее» и нужно подтвердить личный аккаунт, перейдя по ссылке из уведомления, которое будет отправлено по указанному пользователям эмейл. Последующий вход в личный кабинет Энергетического сайта будет проводиться путем ввода личного логина и кодовой комбинации.
Восстановление пароля от ЛК
В размещенном на портале «Доноблэнерго» личный кабинет пользователя войти можно будет лишь при помощи привычных клиентам сочетаний логина и пароля. В случае, если пользователь все никак не может вспомнить пароль, под пунктом входа в сайт находится «Забыли пароль?». Используя его можно вновь вернуть доступ к сайту «Донецкоблэнерго». На почту придет ссылка, по которой нужно перейти, чтобы ввести новый пароль.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет «Донбассэнерго» позволяет выполнить несколько этапов:
- Каждый месяц передавать точные показания счетчика;
- Оплачивать услуги электроэнергии в личном кабинете, используя онлайн-кассу, где достаточно использовать банковские карты;
- Постоянно контролировать общее состояние счета и последующие поступления денег на счет после оплаты;
- Пользователи могут получать сведения о тарифе, которые придется оплачивать за электроэнергию;
- Оформить акт по приему-передаче за использование электричества, что касается организаций, учреждений и так далее;
- Получать счет для осуществления предоплаты за электроэнергию, также касается организаций, предприятий.
Мобильное приложение
Персонального мобильного приложения для легкого использования кабинета нет. Но клиенты могут использовать браузер и подключиться к сети, чтобы войти в личный кабинет со своего мобильного устройства. Вполне возможно, что приложение появится в скором времени.
Контактные данные для связи
На портале energy имеется форма для обратной связи с технической службой. Перейдя на сайт можно оставить интересующий пользователя вопрос работникам компании. Там придется указать личные данные, а также электронную почту. Туда придет соответствующий ответ от специалистов.
Благодаря официальному сайту компании потребители будут знать, какую сумму он оплачивал по счету, а также сможет просматривать и другие платежки. Личный кабинет дает возможность пользоваться основными опциями для проведения платежа и контроля предоставляемых организацией услуг.
