Как войти в личный кабинет Домолан

Пошаговые инструкции по личному кабинету Домолан

Домолан – провайдер, осуществляющий на территории Домодедово предоставление услуг высокоскоростного интернета и телевидения на базе высококачественных оптоволоконных сетей, проложенных почти в каждом доме Домодедово.

Для удобства же пользователей провайдером был создан официальный сайт (www.domolan.ru), дающий возможность войти в личный кабинет для того, чтобы настроить свой тариф или подключить дополнительные опции.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться на сайте самостоятельно невозможно по той причине, что провайдер автоматически регистрирует каждого нового пользователя в своей системе, присваивая ему личный кабинет.

Для подачи онлайн-заявки на подключение к сети Домолан нужно сделать следующее:

1. Перейти по адресу http://domolan.ru/site/connection
2. В открывшемся окне нужно будет заполнить пустые поля, вписав туда адрес, по которому желаете осуществить подключение, ваш действующий номер телефона, тарифный план (выбрать можно из представленного меню и оставить примечание – например удобное время для звонка оператора, в которое вы сможете ответить).
3. Дальше останется только нажать на кнопку «Подать заявку».
   
4. В течении суток вам перезвонит оператор и уточнит введенные вами данные, после чего сообщит время и дату подключения, которые, по желанию, можно перенести на наиболее удобные для вас, о чем будет необходимо сказать сразу.
5. В назначенный день к вам явится специалист и подпишет с вами договор на подключение, второй экземпляр которого вручит вам вместе с логином и паролем от личного кабинета. Дальше специалист подключит ваше жилье к сети, установит все необходимое оборудование и настроит его, что займет в целом около часа.
6. Дальше вам останется только войти в личный кабинет, перейдя по ссылке https://domolan.ru/signin
   
7. Там введите свои логин и пароль и нажмите на кнопку «Войти», чтобы оказаться в личном кабинете.
8. При первом посещении настоятельно рекомендуется заполнить личный профиль согласно данным из вашего договора, что позволит избежать проблем и проволочек в дальнейшем.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля, к сожалению, на сайте функций не предусмотрено, ввиду большой угрозы кражи личного кабинета и всей личной информации из него у любого пользователя, через систему восстановления.

Именно поэтому восстановить доступ к аккаунту можно только лично наведавшись в офис провайдера и подав необходимую заявку, после чего вам будут выданы ваши регистрационные данные.

Функционал аккаунта

Личный кабинет Домолан предусматривает такие инструменты, как:

Выбор и смена старого тарифа на новый, либо полная перенастройка нынешнего согласно своим предпочтениям. Например, можно увеличить скорость интернета, доплатив немного за это, либо наоборот снизить ее, если не желаете переплачивать за излишнюю скорость. Можно подключить к телевизору новые пакеты каналов, такие как детский или спортивный, либо вовсе отключить телевизор, поскольку он вам не нужен, а плата за него идет.

Можно оплачивать свой тарифный план в режиме онлайн, без необходимости ходить к терминалу для ручной оплаты. Либо можно вообще подключить автоматический платеж, избавив себя от необходимости вообще следить за счетом вашего ЛК или хотя бы контролировать его – единственное, что будет нужно, это держать на счету деньги, которые будут автоматически списываться каждый месяц, не давая просрочить платеж. Однако, если вы все же просрочили платеж, то на этот случай есть обещанный платеж, способный продлить срок использования услуг за небольшой процент от вашего следующего пополнения, что весьма удобно в случае, если вы забыли или не успели заплатить. Кроме всего прочего, доступна привязка вашей банковской карты, что позволит оплачивать любые услуги и тарифы в режиме онлайн без необходимости выбора или настройки суммы, поскольку данная функция будет снимать именно необходимое для оплаты количество денег.

Также в личном кабинете доступна подача заявки в адрес технической поддержки и администрации, которые рассмотрят заявку в течении суток и дадут ответ. В заявке можно указывать на ошибки в работе сайт, на возникшие проблемы, можно задавать вопросы или консультироваться, а также можно вносить свои предложения или пожелания по работе провайдера.

Контакты

По всем интересующим вопросам и возникшим проблемам, связанным с сайтом, личным кабинетом или провайдером Домолан, необходимо звонить на +7(49679) 2-00-00 или +7(499) 703-12-64.

Либо написать на почту с приложением файлов и документов support@domolan.ru.