Пошаговые инструкции по личному кабинету ИнфоЮгра
Компания ИнфоЮгра занимается разработкой программного обеспечения. Специалисты создали универсальный сервис для жителей домов, на котором можно зарегистрировать одну учетную запись и следить за начислениями, вносить данные с приборов учета и управлять платежами по всем коммунальным услугам. Для входа в личный кабинет ИнфоЮгра достаточно пройти несложную процедуру регистрации.
Регистрация личного кабинета
Форма для входа находится на главной странице с правой стороны. Нажав на «зарегистрироваться» пользователю открывается окошко, где нужно заполнить данные:
Авторизоваться на сайте можно и через социальную сеть, нажав нужную эмблему и авторизовавшись в социальной сети. Регистрация носит формальный характер, основные функции личного кабинета станут доступны только после заполнения данных по лицевому счету.
На главной странице зеленая вкладка «добавить лицевой счет». Нужно ввести ЛС указанный на квитанции об оплате, затем выбрать город, и нажав далее ввести код регистрации. Вместе с номером лицевого счета код регистрации указывается на бумажной квитанции об оплате. Узнать номер лицевого счета и код регистрации также можно обратившись в свою управляющую компанию или позвонив по телефону:
+7 (3467) 318-488 для жителей Ханты-Мансийска;
+7 (34668) 3-20-97 или +7 (34668) 3-82-83 для абонентов в г. Радужный.
Без указания ЛС в личном кабинете доступны только настройки учетной записи.
Восстановление доступа
Если не получается войти в личный кабинет по причине утери пароля, то его можно восстановить. Под полем для ввода регистрационных данных вкладка «забыли пароль?». Нужно ввести Email адрес, указанный при регистрации и нажать «восстановить пароль».
На электронную почту придет письмо следующего содержания: «Здравствуйте! Для того чтобы установить новый пароль от личного кабинета, нажмите на кнопку “Восстановить пароль” или перейдите по ссылке». Переход приведет на страницу для смены пароля. Нужно будет придумать новый пароль и подтвердить его повторным вводом.
Краткий обзор по личному кабинету
После заполнения данных по лицевому счету станет доступно основное меню.
- Новости. Информационная страница.
- Приборы учета. Содержит информацию о зарегистрированных на ЛС счетчиках. Через этот раздел направляются данные с приборов учета для оплаты услуг. Для этого следует заполнить таблицу (последний столбик) указав показания по всем имеющимся приборам учета. Можно ввести и разницу между нынешними и прошлыми показаниями приборов. Далее нужно проверить правильно ли заполнена таблица и нажать «ввести показания». В этом разделе доступны показания приборов за ранние периоды, а также график изменений потребления ресурсов.
- История начислений. На этой странице можно получить выписку за любой интересующий период, а также посмотреть текущие начисления с учетом перерасчетов или наличие переплаты по счетам за каждую коммунальную услугу в отдельности.
- История платежей. Содержится все информация по платежам по ЛС с указанием точной суммы, даты и наименования услуг, за которые вносилась оплата. Платежи отображены списком, для получения подробной информации следует нажать «информация» возле нужного платежа.
- Настройки аккаунта. Здесь можно дополнить личные данные, изменить или добавить еще номер ЛС. В настройках учетной записи (вкладка сверху) можно изменить пароль, добавить номер мобильного телефона или подтвердить свой адрес электронной почты.
- Бонусы. При оплате счетов через сайт infougra пользователю начисляются бонусы. Данный раздел содержит информацию о правилах получения бонусов, а также о том, как и на что потратить баллы.
На любой странице доступно дополнительное окошко с инструкцией по сайту. Чтобы открыть инструкцию нужно прокрутить страницу вверх и найти надпись «возникли вопросы?» Окошко открывается поверх основной страницы, поэтому его можно просмотреть и закрыть, не покидая нужного раздела. Если по личному кабинету остались еще вопросы и после просмотра инструкции, можно воспользоваться формой обратной связи. Внизу справа есть вкладка, нажав на нее можно вызвать окошко чата с технической поддержкой. Оно доступно также на любой странице сайта.
Мобильное приложение
Приложение «личный кабинет ИнфоЮгра» можно скачать в магазине приложений Google play или App Store бесплатно. Найти приложение через поисковую строку и нажать «установить». Для входа в личный кабинет нужно ввести регистрационные данные. Отдельного меню в приложении нет, вся информация по начислениям платежам указана на главной странице. Ниже есть кнопка для оплаты счетов. Вверху страницы есть вкладка настройки, для смены пароля или изменения личных данных, и выход.
