Как войти в личный кабинет РТА Телеком

Пошаговые инструкции по ЛК сайта РТА Телеком

Оформление личного кабинета РТА Телеком на официальном сайте rta-telecom.ru открывает перед пользователями новые возможности. В аккаунте можно быстро оплатить услуги в онлайн режиме и контролировать расход средств.

Регистрация личного кабинета

Право на доступ к сервису получают только клиенты компании. Договор с пользователями подписывают после проведения интернета и кабельного телевидения. Заявку на установку оборудования подают на сайте РТА Телеком. Для этого

На главной странице портала https://rta-telecom.ru выбирают услугу, а затем тариф.

Активируют опцию подключения.

Заполняют разделы короткой анкеты.

Менеджер после обработки заявки согласует время для подписания договора. Документы оформляют в офисе. Адреса подразделений размещены в разделе контактов.

Для создания личного кабинета:

На сайте находят баннер ЛК.

Вводят сведения, запрашиваемые системой.

Важно! Во время регистрации обязательно указать номер персонального средства связи. На телефон поступит сообщение с кодом подтверждения для учетной записи.

Дальнейшие шаги по подключению аккаунта:

Самостоятельно составить комбинацию символов для входа в личный кабинет.

Продублировать пароль.

Напечатать секретный код из смс.

Ввести числа, указанные на картинке под анкетой.

Нажать на кнопку регистрации.

Процесс оформления занимает не больше 5 минут. Функционал личного кабинета РТА Телеком доступен пользователю сразу после завершения процедуры.

Вход в ЛК

Чтобы открыть сервис, требуется:

Нажать на значок ЛК на сайте или сразу пройти по ссылке https://rta-telecom.ru/auth/.

Заполнить поле для авторизации. Клиенты, давно зарегистрированные в компании, используют для идентификации логин и пароль. Новые пользователи – номер телефона и самостоятельно придуманную во время регистрации комбинацию.

Кликнуть надпись «Войти».

После первого входа в аккаунт необходимо добавить в профиль:

E-mail. На почту высылают предложения по бонусной программе.

Подтвердить номер телефона.

Привязать договор. Это позволит подключить бонусную программу.

Инструкция для размещения:

Указать реквизиты документа.

Ввести пароль от личного кабинета.

Полезная информация! Каждый клиент может к одному ЛК добавить несколько договоров.

Восстановление пароля от ЛК

В сервисе РТА Телеком предусмотрена функция восстановления утерянного пароля:

В поле для авторизации указать номер мобильного устройства связи.

Активировать опцию замены.

Ввести комбинацию для входа.

Напечатать код из SMS.

Если самостоятельно устранить проблему сложно, обращаются в техподдержку. Контактные сведения указаны на портале.

Функционал личного кабинета

Персональный аккаунт предоставляет возможности:

Изучать информацию о текущем состоянии счета.

Получать бонусы и скидки, разработанные в РТА Телеком для постоянных клиентов.

Оплачивать услуги в онлайн режиме. Для пополнения счета принимают карты любого банка. При недостатке средств рекомендуют активировать обещанный платеж. Это дает отсрочку для погашения задолженности.

Получать уведомления и новостные сообщения о ситуации в компании.

Изменять тарифы, добавлять или убирать функции.

Заказывать детализацию трафика.

Обращаться к менеджерам или специалистам центра поддержки при возникновении трудностей.

Функционал сервиса интуитивно понятен и удобно устроен.

Контактные данные для связи

В РТА Телеком уделяют внимание качеству обслуживания клиентов. При возникновении сложностей советуют обращаться к менеджерам. В разделе контактов собрана справочная информация:

Номер «горячей линии» для оперативного решения вопросов.

Телефоны отделов, в которых подскажут, как справиться с узкоспециализированной задачей.

Адреса и режим работы подразделений компании.

Схема проезда к офисам.

Электронная почта для отправки сообщений. При составлении обращения рекомендуют указать реквизиты договора, персональные данные и кратко описать проблему.

Сотрудники помогут пользователям устранить любую проблему.

Личный кабинет обеспечивает комфортное обслуживание клиентов. Большинство вопросов решают с помощью сервиса без визитов в офис. И даже в случае поломки оборудования достаточно оставить заявку для вызова мастера. Услуги бесплатны и доступны круглосуточно.